Best-Store Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 (edited) Estimados Buscando en este y otros foros di con una aplicación que me va de maravillas Store Manager, estoy tratando de probarla y no logro conectarme a mi tienda Prestashop, solo me conecta a una instalación en Local, alguién me podrá ayudar o enviar un tutorial, la verdad es que he visto muchos videos, pero todos en ingles y entiendo 0. Espero alguien pueda hechar una mano. Edited May 26, 2015 by zerock (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted May 26, 2015 Share Posted May 26, 2015 Hola, Zerock Lo siento, yo no hablo español y utilizar el traductor de google. Entiendo su problema y pido que se ponga en contacto con nosotros vía e-mail. Nuestro gerente de soporte le ayudará con conexión de tienda. Por favor, envíe sus datos de FTP y tienda de URL en https://support.emagicone.com/submit_ticket o vía e-mail [email protected] y le ayudaremos lo antes posible 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted May 26, 2015 Author Share Posted May 26, 2015 (edited) Hola, Zerock Lo siento, yo no hablo español y utilizar el traductor de google. Entiendo su problema y pido que se ponga en contacto con nosotros vía e-mail. Nuestro gerente de soporte le ayudará con conexión de tienda. Por favor, envíe sus datos de FTP y tienda de URL en https://support.emagicone.com/submit_ticket o vía e-mail [email protected] y le ayudaremos lo antes posible Iryna Muchas gracias por responder, se nota la seriedad de la empresa, he tomado contacto via chat con ustedes, por lo que se agradece tu tiempo. PD: Daré por cerrado el tema. Edited May 26, 2015 by zerock (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted May 26, 2015 Share Posted May 26, 2015 Bienvenido Póngase en contacto con nosotros si ocurren otras preguntas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted May 26, 2015 Author Share Posted May 26, 2015 Bienvenido Póngase en contacto con nosotros si ocurren otras preguntas Iryna Tomé contacto con la gente del chat y no pudieron ayudarme, acabó de enviar un mensaje al area de soporte, espero me puedan ayudar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 Como podemos ver, el sitio se encuentra en mantenimiento. Tan pronto como usted lo hace accesible háganoslo saber, por favor. Vamos a configurar la conexión y le enviaremos los detalles Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 1, 2015 Share Posted June 1, 2015 Hola!Justo después de que su sitio comenzó a trabajar, nos han configurado la conexión al tienda y enviarlo por correo electrónico. Por favor, revisa tu buzón de correo electrónico y asegúrese de que todo funciona correctamente y usted puede conectarse a su tienda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanjoge Posted June 4, 2015 Share Posted June 4, 2015 Hola, zerock me interesa probar la aplicación que comentas, me puedes decir cuàl es o en su defecto compartir el link por favor Mil gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 4, 2015 Author Share Posted June 4, 2015 Hola, zerock me interesa probar la aplicación que comentas, me puedes decir cuàl es o en su defecto compartir el link por favor Mil gracias!! Juan Aquí podrás ver el modulo http://addons.prestashop.com/es/administracion-prestashop-modulo/2937-store-manager-para-prestashop.html 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 4, 2015 Author Share Posted June 4, 2015 Hola!Justo después de que su sitio comenzó a trabajar, nos han configurado la conexión al tienda y enviarlo por correo electrónico. Por favor, revisa tu buzón de correo electrónico y asegúrese de que todo funciona correctamente y usted puede conectarse a su tienda. Iryna Hice algunos cambios de categorias en la aplicación, pero no se ven en el sitio web, sabes a que se puede deber? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanjoge Posted June 5, 2015 Share Posted June 5, 2015 Muchas gracias ya lo había visto y empece a probarlo ayer, como mitienda esta alojada con Prestashop no se como conectarla pero ya le escribi a soporte,me esta gutando mucho, cuál a sido tu experiencia? saludos y muchas gracias nuevamente!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 5, 2015 Author Share Posted June 5, 2015 Juan, estoy muy contento con la aplicación, estoy trabajando con ella desde hace algunos días y va todo muy bien, me ha permitido hacer cambios masivos en muy poco tiempo... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanjoge Posted June 5, 2015 Share Posted June 5, 2015 Me da mucho gusto, tu tienes alojada tu tienda con Prestashop u otro proveedor? lo que pasa es que estoy trabado en la conexiòn a la misma , no se que poner en directorio raiz de la tienda . Mientras he realizado pruebas con una base de datos local y pinta bien , me puedes compartir tu tienda para verla?, la mia es goalkeeperstore.com.mx. Saludos!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 5, 2015 Share Posted June 5, 2015 Muchas gracias ya lo había visto y empece a probarlo ayer, como mitienda esta alojada con Prestashop no se como conectarla pero ya le escribi a soporte,me esta gutando mucho, cuál a sido tu experiencia? saludos y muchas gracias nuevamente!! Hola, Juan! Como puede ver, usted ha puesto en contacto con nosotros por medio de nuestra sistema de tickets. Por favor, añada los detalles de su FTP, por lo que podemos configurar la conexión. En cuanto al directorio raíz, esto es la carpeta principal de la estructura definida. Usted puede reconocer por carpeta "img". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 5, 2015 Share Posted June 5, 2015 Iryna Hice algunos cambios de categorias en la aplicación, pero no se ven en el sitio web, sabes a que se puede deber? Hola, Zerock!¿Qué cambios usted ha realizado? ¿Puede usted describir su problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanjoge Posted June 5, 2015 Share Posted June 5, 2015 (edited) Hi Iryna, many thanks for your help , theses are the details Edited June 5, 2015 by juanjoge (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 6, 2015 Author Share Posted June 6, 2015 (edited) Hola, Zerock!¿Qué cambios usted ha realizado? ¿Puede usted describir su problema? Iryna He editado unas categorias y aun no logro verlas. Edited June 6, 2015 by zerock (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 9, 2015 Share Posted June 9, 2015 ¿Qué detalles exactamente qué te actualizas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Iryna, finalmente pudimos solucionar el problema de las categorias, muchas gracias por tu preocupación. Ahora tengo otras problemas, espero me puedas ayudar. 1.- Es posible reducir el tamaño del programa, puesto que no me permite presionar aceptar con el mouse, debo hacerlo con el teclado, les mando un print para que puedan ver llo que sucede. 2.- El otro problema que tenemos es que me manda este mensaje Espero me puedas ayudar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Hola, Siempre alegre ayudar 1. Este problema puede ocurrir debido a la resolución de pantalla. Debido a los requisitos de resolución de pantalla debe ser - a partir de 1280x1024. Usted puede tratar de permitir ocultar automáticamente la barra de tareas para - haga clic derecho sobre la barra de tareas -> seleccione Propiedades -> Ocultar automáticamente la barra de tareas 2. Este error ocurre cuando se está trabajando con la copia antigua de su base de datos. Usted no realizar “Obtener datos de la web” hágamelo saber si todo funciona Lo siento por el uso de google translate Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Iryna Nuestra resolución es de 1366 x 768, no deberíamos tener problema. Respecto al punto 2, hemos hecho lo solicitado y seguimos con el mismo problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 (edited) Por favor, envíenos los siguientes archivos por e-mail [email protected] 1. El archivo de configuración del almacén * 2. Copia de seguridad de base de datos ** Cómo guardar los archivos necesarios: * - Usted puede guardar su archivo de configuración de tienda en: Store Manager > Preferences(F12) > Database Connection tab > Store Configuration section > Save current configuration button ** - Usted puede guardar el archivo de copia de seguridad de la tienda en:Store Manager > Tools Tab of Ribbon Menu > Database Backup/Restore (Ctrl + F11) > Backup current store database > Select directory to save your file > Next Step > Select All > Next Step > Backup Lo que preocupa el tema con tamaño de la ventana, vaya a C:\Users\%username%\AppData\Local\eMagicOne Store Manager for PrestaShop y eliminar fs_settings.ini y settings.ini Edited February 24, 2016 by Iryna (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 ok, hemos enviado la información. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 El problema de la resolución, se mantiene. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Hola!Como veo que usted no nos ha contestado en el boleto de la ayuda. ¿El problema sigue siendo o usted ha arreglado? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Best-Store Posted June 17, 2015 Author Share Posted June 17, 2015 Hola! Como veo que usted no nos ha contestado en el boleto de la ayuda. ¿El problema sigue siendo o usted ha arreglado? Iryna Gracias al chat de tu pagina, hemos solucionado algunos problemas, pero aun tenemos los siguientes problemas o dudas: 1.- La resolución no la hemos podido solucionar, aun tenemos el problema, te parece si les doy acceso a través de team viewer y tratan de solucionarlo. 2.- Aun tengo dudas respecto al funcionamiento y a los tiempos de carga de los botones "registrar cambios en la web" y obtener datos de la web. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted June 18, 2015 Share Posted June 18, 2015 Como ya se ha mencionado, la aplicación tiene requisitos de resolución de 1280x1024, usted dijo que su resolución es de 1366 x 768. La altura 768 no cumple con los requisitos y esto podría ser la razón de los inconvenientes que se enfrenta. Estos son dimensiones mínimas requeridas, no podemos cambiar esto para usted por desgracia. Usted debe usar más alta resolución de la pantalla para obtener todas las ventanas que se muestran correctamente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Hola Iryna, estoy usando una prueba de su programa para saber si funciona bien antes de pagar. Me conecta y me aparecen todos los productos y todas las categorias, pero realizo cambios y no los muestra en la web. Subo por ejemplo un producto y no aparece. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Hola, Iseras Pido disculpas por la traducción, en primer lugar Estaremos encantados de tratar de ayudar a salir ¿Qué tipo de conexión con la base de datos está utilizando? Si utiliza el puente se debe proceder con "Get Data from Web" y "Post Changes to Web" operaciones al implementar algunos cambios. Obtener los datos antes de los cambios y publicar los cambios en la web una vez que haya terminado. Si usted ve los productos y categorías en el Administrador de tienda, pero no los recibe en el front-end, es posible que no se sincronicen con su base de datos de tienda en directo ------ What type of connection to database are you using? If you use bridge you should proceed with "Get data" and "Post data" operations when you implement some changes. Get data before changes and post changes to the web once you are done. If you see products and categories in Store Manager, but do not get them at the front-end, you may be did not sunchronize with your live store database Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Gracias. Me ha servido tu respuesta. Para la demas gente con mi problema, lo que hace el programa es simular los cambios, pero no los hace en tiempo real, si no que luego hay que volcarlos al servidor. En el engranaje de arriba a la izquierda se desplega un menu, hay que ir a donde dice "puente php mysql", y ahi escoger "registrar los cambios en la web" o mas facilmente pulsar "ctrl+P". Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Hola de nuevo Iryna, Tengo otro problema. Cuando yo quiero importar un csv, no puedo subir una imagen a traves de una url, por ejemplo de esta: http://www.inforpor.com/imagenes/Brother/logo.jpg En el asistente de importacion escojo que esa columna es para las imagenes, y no sube la imagen. ¿solamente se puede subir imágenes en modo local o también se puede a través de una url? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Puede configurar la conexión directa a la base de datos PrestaShop y conseguir cambios aplicados inmediatamente. No es necesario para recuperar la base de datos y enviar los cambios a la web, como el puente requiere. Aunque pueda trabajar un poco más lento, ya que cada vez que haga cambios, se hace la solicitud directamente a la base de datos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Puede configurar la conexión directa a la base de datos PrestaShop y conseguir cambios aplicados inmediatamente. No es necesario para recuperar la base de datos y enviar los cambios a la web, como el puente requiere. Aunque pueda trabajar un poco más lento, ya que cada vez que haga cambios, se hace la solicitud directamente a la base de datos. Hola de nuevo Iryna, Tengo otro problema. Cuando yo quiero importar un csv, no puedo subir una imagen a traves de una url, por ejemplo de esta: http://www.inforpor.com/imagenes/Brother/logo.jpg En el asistente de importacion escojo que esa columna es para las imagenes, y no sube la imagen. ¿solamente se puede subir imágenes en modo local o también se puede a través de una url? Gracias por la respuesta. Prefiero trabajar en modo puente. Asi se trabaja mas rapido sin retardos. Intente ayudarme por favor con esta otra cuestion que cito en este mensaje. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted September 14, 2015 Share Posted September 14, 2015 Store Manager importa imágenes remotas también. ¿Ha comprobado "Importar imágenes" caja en este paso? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 25, 2015 Share Posted September 25, 2015 Hola Iryna, sigo probando su producto. Intento cambiar los precios a traves de la Referencia, pero no me hace ningun cambio. ¿Este programa deja cambiar precios sobre la Referencia del producto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted September 25, 2015 Share Posted September 25, 2015 Hola 1. Está utilizando conexión de puente a la base de datos, por favor asegúrese de que ha publicado los datos después de los cambios. 2. En lo que entiendo que está actualizando a través de la importación. El archivo de importación debe incluir referencia del producto, único para cada artículo, y el precio. Referencia se debe establecer como identificador en columnas Asignar .csv a la base de datos Los campos paso del asistente de importación. No te pierdas la vinculación de campo. Déjame saber cómo va. ¿Funciona la carga de imágenes por cierto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iseras Posted September 30, 2015 Share Posted September 30, 2015 Muy buenas, No logré subir las imágenes desde el CSV a traves de una URL. Quiero cargarlas directamente desde una URL de mi proveedor desde un CSV, pero no quiero guardarlas en mi servidor. Muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Iryna Posted September 30, 2015 Share Posted September 30, 2015 Cuando la posibilidad de subir imágenes desde URL, asegúrese de que son accesibles en el navegador, indique la URL completa en el archivo, incluyendo http y la extensión de la imagen. No se olvide de comprobar importación cuadro de Imágenes como he mencionado anteriormente. Revise los detalles en este artículo - https://www.prestashopmanager.com/useful-articles/how-to/how-to-import-prestashop-images-from-urls/ Déjame saber cómo va o si tiene alguna otra pregunta relacionada con Almacene Manager, al probar la aplicación Link to comment Share on other sites More sharing options...
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