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Reçoit le paiement et pas la commande


gtul

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Bonjour,


Depuis 2 jours je reçois les paiements PayPal et je ne vois pas la commande dans le back-office.


 


Je suis sur la version 1.4.8.2


 


Quelqu'un pourrait me donner une piste sur le problème en question?


 


Merci d'avance!!


Edited by gtul (see edit history)
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Bonjour,

 

Le module est il a jour ?

Bonjour,

Merci de votre réponse.

 

Quel module?

 

Je travaille sur Prestashop 1.4.8.2 car j'ai un module de livraison complexe donc pas possible de mettre à jour avec Prestashop 1.6

 

En fait la dernière commande que je reçue, elle est apparue dans le back office environs 12h après. Exemple: client paye à 7h et la commande s'active dans le BO à 19h.

Edited by gtul (see edit history)
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  • 2 weeks later...

et moi j'ai le même problème avec le paypal canada mexico. Depuis 2013 qu'on vois des post de ce problème dans le forum....Et aucune réponse valable n'as été poster.

 

peut-être qu'aujourd'hui en 2015 on va trouver le problème.

 

Moi, pour régler cela j'ai installer le paypal europe, même si le suis au québec...mais je suis pas sur que c'est une bonne solution car je vien de me rendre compte que certain client on des erreur de paiement et d'autre peuvent acheter.. zut c'est compliquer

 

Alors à l'aide j'aimerais bien utiliser le paypal de mon pays.

 

A+ tous le monde

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

 

Quel module?

 

Je travaille sur Prestashop 1.4.8.2 car j'ai un module de livraison complexe donc pas possible de mettre à jour avec Prestashop 1.6

 

En fait la dernière commande que je reçue, elle est apparue dans le back office environs 12h après. Exemple: client paye à 7h et la commande s'active dans le BO à 19h.

Bonjour

 

En parlant de : le module est-il à jour, ne signifie pas de faire la mise à jour vers 1.6 mais de voir s'il y a une mise )à jour du module pour votre version.

Edited by Oron (see edit history)
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Bonjour

 

En parlant de : le module est-il à jour, ne signifie pas de faire la mise à jour vers 1.6 mais de voir s'il y a une mise )à jour du module pour votre version.

Exact,

Aussi, en 1.4, je crois qu'il vous faut le module de rétrocompatibilité pour faire fonctionner les dernières version de Paypal, donc voir si ce dernier est a jour également.

 

  1. http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/1748-paypal.html
  2. http://addons.prestashop.com/fr/outils-administration-modules-prestashop/6222-retro-compatibilite.html
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