Jump to content

Factuur in mijn account gegevens opnieuw downloaden


racemaniac

Recommended Posts

Simpele vraag maar kan antwoord nergens vinden 

Waar kan de klant de factuur opnieuw downloaden.
Heb ingelogd en gezocht in account gegevens maar kan geen mogelijkheid vinden waar de klant de factuur opnieuw kan downloaden.
 

Klant kan wel de bestellingen zien maar iets over de factuur kan ik zo snel niet vinden

 

ben ik Blond ??   ;)

 

 

post-346276-0-97485800-1432373640_thumb.jpg
 

Link to comment
Share on other sites

Heb inmiddels iets gevonden in overzocht bestellingen.

Daar staat factuur met echter daarachter geen factuurnummer maar een  "-"

Neem aan dat hier het betreffende factuurnummer hoort te staan en dat dit ergens een instelling is in de BO

en optie aanzetten of zo ?


 

post-346276-0-12483000-1432379060_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

Hoi racemaniac,

 

Als er een "streepje" staat bij de factuur dan betekent het dat de orderstatus ingesteld is om geen factuur te tonen.

Ga naar menu orders -> orderstatussen en klik daar de order status aan die je in je screenshot hebt. Op het settingsscherm van deze order status is een setting om de "pdf factuur" ann/uit te zetten voor deze status.

 

Succes!

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...