Modulo Total Importo Pro della Host Jars

[MircoSky]

Ciao a tutti,

diversi mesi fa, almeno tre, abbiamo acquistato il modulo Total Importo Pro della Host Jars per l'importazione di grandi quantità di prodotti con file csv e xml. Fin dal primo giorno il modulo non ha funzionato correttamente, nemmeno con un singolo prodotto. Abbiamo dovuto aprire diversi casi con il supporto tecnico della Host Jars per la risoluzione dei problemi, ma il loro contributo non è mai stato risolutivo e non è mai stato tempestivo. Il primo caso aperto è ancora aperto fin dal primo giorno di utilizzo del modulo, passando di problema in problema. La quantità di allegati che ci siamo scambiati è notevole, per dimostrare la correttezza del nostro file csv e per dimostrare la pertinenza delle associazioni dei campi del file con le impostazioni del modulo. Il dispendio di tempo e risorse fin'ora è stato abnorme. Esiste qualcuno nella community che conosce il modulo? Lo avete provato o testato? Conoscete qualcuno che è riuscito a farlo funzionare almeno parzialmente?

Grazie.