juanmamiami Posted May 20, 2015 Share Posted May 20, 2015 Hola, Si entras en mi tienda y lo haces desde el Chrome de escritorio, añades los productos a la cesta y te aparecen los gastos de envío. En cambio, si haces lo mismo desde el móvil... añades los mismos productos a la cesta y en gastos de envío aparece ¡gastos de envío gratis! cuando NO es así.¿A qué puede ser debido? Es una faena! Si alguien compra desde el móvil no le va a cobrar el envío!!La versión de Prestashop que utilizo es la 1.6.0.14 y el tema es el DefaultHe probado a quitar la opción de cuando supera X€ sea gratis y tal para probar, pero nada... lo sigue haciendo.¿Me podéis echar una mano? Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanmamiami Posted May 20, 2015 Author Share Posted May 20, 2015 Me he dado cuenta que también ocurre con Internet Explorer 8 desde el PC... si entras con ese navegador no te aparecen los gastos de envío y puedes finalizar la compra sin pagarlos Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanmamiami Posted May 20, 2015 Author Share Posted May 20, 2015 Ya sé lo que ocurre, pero aun así es un problema... Cuando añades algo desde, estos navegadores, al carrito te aparece el producto y en gastos de envío pone "gastos de envío gratuitos" y claro, el cliente sonríe... pero luego cuando empiezas a introducir tus datos, luego ya te aparecen los gastos de envío adecuados. Claro, esto es un problema ya que puede hacer que el cliente ya no compre por "desilusión"..... Habría alguna forma de solucionar esto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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