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Los correos entrantes no se redireccionan


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Buenas tardes,

 

He creado una tienda en Prestashop Cloud y he comprado un dominio en mi cuenta de Prestashop.

 

Supuestamente al pedir el dominio automáticamente se crea una redirección de un alias de correo electrónico a mi cuenta de correo, pero esto no ocurre ya que los correos enviados a mi alias del correo electrónico no llegan a mi cuenta, sino que dan error a la persona que los envia.

 

Alguien me podría indicar como solucionar esto?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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