technical error: unable to save carrier

[matias81]

Me esta dando este error donde seleccionas al transportista, (carro de compra cuando vas a pagar) alguna idea de como solucionarlo ???? 

 

technical error: unable to save carrier

 

details:

error thrown: objet object

tex status:error

 

ademas de no sumar el valor que deberia cobrar, por el despacho

 

versión de prestashop PrestaShop™ 1.6.0.14 

 

gracias

[Diego Galma]

A mi me pasa lo mismo, encontraste solución?

[Ergrow]

Hola,

desde que comencé con Prestashop he tenido el problema que comentais:

Al cambiar la forma de entrega, salta el error

 

TECHNICAL ERROR: unable to save carrier

Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror

 

Veo que no soy el único que tiene este problema y por más que he buscado, no he encontrado a nadie que lo haya solucionado...

Si existe esa persona que lo haya podido solucionar, que comparta con nosotros la solución, por favor!!!

 

A la espera de una respuesta.

Un fuerte saludo

[Ergrow]

Buenas, me encuentro con el mismo problema.

Uso Prestashop 1.6.1.10 [ofertas.ergrowshop.com] y cuando el cliente se encuentra en el apartado de "pedido-rapido"  y decide cambiar la forma de entrega (transportista) salta el error:

 

TECHNICAL ERROR: unable to save carrier

Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror

 

Si el cliente decide cambiar su dirección de envío, le salta el siguiente error:

 

TECHNICAL ERROR: unable to save adresses Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror

 

Y por último, si desmarca y vuelve a marcar la casilla de aceptar condiciones generales, no carga las formas de pago y queda en "Por favor, acepte los términos de servicio" aún cuando la casilla está marcada.

 

Todos estos problemas tras refrescar la página se solucionan, es decir, el transportista es ya marcado y sumado el importe del envío, si cambió la dirección ya aparece modificada y si marcó la casilla de las condiciones por fin le aparecen las formas de pago.

 

El problema principal es que el cliente no puede estar dando a refrescar la web cada vez que haga un cambio cuando va a hacer la compra, o simplemente no se de cuenta de ello y abandone el carrito por verse incapaz de finalizar su pedido.

 

Por favor, ¿alguien que entienda de estos menesteres y nos pueda ayudar a encontrar el problema?

 

A la espera de su espuesta.

Un fuerte saludo.

Felices fiestas

 

[alonmara]

Hola,

 

Alguien ha encontrado la solución a este problema por favor? Me pasa exactamente lo mismo y por este motivo no puedo poner en marcha la web

 

Muchas gracias!!

[xenxe]

Hola,

Hace unos días puse el ‘Tipo de Proceso de pedido’  en 'Proceso de compra en una página' y desde entonces tenía el error "unable to save carrier" y "unable to send login informations" según qué circunstancias se daban al hacer el proceso de compra.

Al final, me he dado cuenta que este error solo pasaba cuando la pagina estaba en español, y se me ha ocurrido ir a la 'Back office' y actualizar el idioma (Localización/Traducciones/AÑADIR / ACTUALIZAR UN IDIOMA) y el problema ha desaparecido!!!

Un saludo!

Edited February 11, 2018 by xenxe (see edit history)

[tecnopak]

funciona parcialmente lo de actualizar el idioma ya que yo en mi pagina actualize español de españa y español de mexico y cuando se selecciona español de mexico el error no sale pero con español de españa vuelve a salir el error. 
(por cierto tenga un tema diferente)