imurphy Posted May 12, 2015 Share Posted May 12, 2015 Tengo que investigar un problema con Prestashop versión 1.5.3.1 ... y no tengo mucha experiencia con prestashop. Me gustaría saber si hay un log de actividad o algo similar. Es decir, un sitio donde dice, usuario x ha añadido articulo Y al pedido, usuario x ha modificado la cantidad de articulo y, etc. El motivo es porque hemos visto algo muy raro. Un pedido donde el cliente ha seleccionado una referencia, lo ha pedido, le ha llegado un correo con el importe correcto... y una linea extra, con precio cero. En el pedido nosotros podemos ver el segundo articulo, pero con precio. El total del pedido en prestashop es del articulo que el cliente ha pedido, pero que no incluye el segundo articulo. Hemos hablado con el cliente y no tiene ni idea de que es el segundo articulo. Es decir, tenemos un pedido con una linea extra que prestashop no esta sumando en el total. Resumen: Pedido en Prestashop Articulo 1 46,60 Articulo 2 3,57 Total 'productos' 4,32 (3,57 + 21% IVA) Transporte 12,10 Total 16,42 Correo recibido por el cliente *y* por nosotros: Articulo 1 46,60 Articulo 2 3,57 Total 'productos' 4,32 (3,57 + 21% IVA) Transporte 12,10 Total 16,42 es decir, los dos coinciden, pero son incorrectos. El Articulo 1, no está incluido en el total. Alguien tiene alguna sugerencia? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
c.carlos.s Posted August 19, 2015 Share Posted August 19, 2015 Sí existe. Está en BO > Parametros Avanzados > Log Link to comment Share on other sites More sharing options...
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