Erreur / Impossible d'accèder aux modules

[affutoo]

Bonjour,

 

Je viens de mettre à jour le module Avis vérifiés, et là BOUM grosse erreur, plus d'accès au panneau des modules ...

 

Voici le message :

 

[PrestaShopDatabaseException]

Unknown column 'lang' in 'ps16_av_products_reviews'
 

ALTER TABLE ps16_av_products_reviews				CHANGE `lang` `iso_lang` VARCHAR( 5 ) CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci NULL DEFAULT "0";

at line 646 in file classes/db/Db.php

641. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);642. 		}643. 		elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))644. 		{645. 			if ($sql)646. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');647. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());648. 		}649. 	}650. 651. 	/**

• DbCore->displayError - [line 340 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 480 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->execute - [line 174 - modules/netreviews/upgrade/upgrade-7.1.31.php] - [1 Arguments]
• upgradeDatabase - [line 39 - modules/netreviews/upgrade/upgrade-7.1.31.php] - [1 Arguments]
• upgrade_module_7_1_31 - [line 442 - classes/module/Module.php] - [1 Arguments]
• ModuleCore->runUpgradeModule - [line 1443 - controllers/admin/AdminModulesController.php]
• AdminModulesControllerCore->initContent - [line 180 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 54 - admin/index.php]

Une idée pour résoudre ?

 

Merci...

[magicbel]

Bonjour Affutoo,

 

Là de suite j'ai pas la solution mais il serait tout de même bon de regarder sur le support du Plugins.... (les premières remontées sont surement dessus)

Pour avoir accès a nouveau à vos modules et dans l'attente d'une solution, vous pouvez renommer votre répertoire du module afin de retrouver vos accès aux autres modules dans le back-end

De mémoire, le repertoire du module est : /modules/netreviews

 

Bonne chance pour la suite

[Eolia]

Supprimez le répertoire update de ce module et refusez la mise à jour quand elle vous sera redemandée

Si cela ne fonctionne pas, supprimez le module de votre ftp et réinstallez la version d'origine si vous en avez besoin

[Avis_Verifies]

Bonjour,

 

je suis Rémi, Lead Developer chez Avis Vérifiés. Je viens de prendre connaissance de ce topic, sachez que nous sommes désolé de la gêne occasionnée, le bug a été résolu rapidement par notre équipe mais la propagation de la mise à jour par Prestashop a pris un peu de temps, de plus il fallait intervenir au niveau du FTP pour le résoudre. Merci aux contributeurs qui ont renseigné les autres utilisateurs rapidement.

 

Pour ceux qui serait confronté à ce problème, voici comment y remédier :

 

• Rendez vous sur votre FTP /modules/netreviews et supprimer le dossier upgrade (ou le fichier upgrade-7.1.3.php à l'intérieur)
  
• Vous pouvez maintenant accéder à vos modules
  
• Trouvez le module Avis Vérifiés (netreviews) et cliquez sur Réinitialiser. Le module actuel sera mis à jour avec la dernière version 7.1.31 qui ne contient plus cette erreur 
  

Nous pouvons faire cette intervention avec vous ou pour vous si besoin, n'hésitez pas à nous contacter au 04 13 25 81 71.

 

Bonne journée