Al activar un modulo la pantalla se puso blanca...que hago?

[tjxsiempre]

Cuando instale un modulo y luego quize activarlo, simplemente mi tienda se colgo y la pantalla se puso en blanco.

estoy utilizando mi PC como servidor local de prueba, quiza alguien me pueda ayudar dandome los pasos para corregir este error. thank

[TribalDexterD]

El back office te funciona o tampoco podes verlo?

 

Que modulo te da problemas?

 

Version de PS?

Edited May 8, 2015 by TribalDexterD (see edit history)

[tjxsiempre]

Hola, hace poco compre un modulo, estoy trabajando con la versión 1.6, cuando puse agregar nuevo modulo lo acepto o reconoció bien, pero cuando quise instalarlo me salio un mensaje donde mencionaba que el modulo no era de uno de sus proveedores y que tenia algún riesgo de instalación, al hacer clic en instalar la tienda de prestashop y el servidor se cuelga o congela, la pantalla se pone blanca y no hay forma de volver al adminisrador de mi tienda o el El back office tampoco puedo verlo y no funciona, por favor si pudieran ayudarme a solucionar este problema o darme la forma correcta de instalar este modulo sin que pase este problema, agradecido de ante mano por su respuesta. thank

[TribalDexterD]

Tendrias que contactar el que te vendio el modulo explicandole lo que paso.

 

Una buena cosa seria activar el debug de prestashop para ver que codigo de error te da.

 

Busca->

config/defines.inc.php

 

y modifica 

if (!defined('_PS_MODE_DEV_'))
define('_PS_MODE_DEV_', false);

en

 

if (!defined('_PS_MODE_DEV_'))
define('_PS_MODE_DEV_', true); 

Y prueba el FO y ver que dice.

 

O si no por ahora podes probar a conectarte a tu hosting con un programa ftp y renombrar el fichero del modulo, agregando en el nombre OLD (por ejemplo) y probar a conectarte al BO.

Edited May 8, 2015 by TribalDexterD (see edit history)

[tiendatutorial]

Este video puede ser de mucha ayuda