SofiShops Posted May 4, 2015 Share Posted May 4, 2015 (edited) Bonjour, impossible de se connecter à la boutique ce matin !!! ???? c'est ma connection ou c'est le serveur ? Edited May 4, 2015 by SofiShops (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SofiShops Posted May 4, 2015 Author Share Posted May 4, 2015 (edited) Bonjour ! désolée, vous avez complètement raison okom3pom Voilà le message que j'obtiens quand j'essaie d'ouvrir le BO et même chose sur le FO : "page web inaccessible ERR_CONNECTION_RESET par contre, j'ai une 2e boutique, qui elle fonctionne normalement quelqu'un a une solution SVP ? Edited May 4, 2015 by SofiShops (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Beudez Posted May 4, 2015 Share Posted May 4, 2015 Bonjour, Ce week end on a eu des soucis d'infra qui empechaient plusieurs boutiques de fonctionner correctement. Là, j'arrive sur votre site (http://sofishops.com/) en mode maintenance et la connexion à votre back office semble fonctionner. Pouvez vous me donner l'URL de votre boutique qui ne fonctionne pas svp? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
SofiShops Posted May 4, 2015 Author Share Posted May 4, 2015 (edited) Bonjour, j'ai un favori pour accéder au BO, qui habituellement fonctionne : http://sofishops.com/backoffice/index.php?controller=AdminDashboard&token=ef8362e48e28899b758b7ea44aed745c et un autre pour accéder au FO : http://sofishops.com/fr/ et quand je clique sur le lien que vous avez mis j'ai la même réponse : "erreur connection reset" Par contre j'accède sans problème au BO et au FO de mon autre boutique : sofassist.com merci de votre aide Edited May 4, 2015 by SofiShops (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SofiShops Posted May 4, 2015 Author Share Posted May 4, 2015 Bonjour, toujours bloquée complètement ... il y a quelqu'un ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
SofiShops Posted May 4, 2015 Author Share Posted May 4, 2015 Bonjour, je viens de résoudre mon problème : je n'y connais rien, je ne suis pas développeur ni technicien, juste une bête utilisatrice, mais bloquée pour bloquée, j'ai essayé un truc tout bête, justement : j'ai vidé le cache, l'historique de navigation et les cookies de mon navigateur (Chrome), et ma boutique est revenue (BO et FO), comme par miracle ... Sofi Link to comment Share on other sites More sharing options...
amelboutik1 Posted June 13, 2015 Share Posted June 13, 2015 Bonjour quelqu'un peut m'aider merci amelboutik.fr depuis la mise à jour vider le cache rien ne se passe merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 15, 2015 Share Posted June 15, 2015 On 6/13/2015 at 8:33 AM, amelboutik1 said: Bonjour quelqu'un peut m'aider merci amelboutik.fr depuis la mise à jour vider le cache rien ne se passe merci Bonjour Merci de respecter les règles du forum que je vous invite à lire de suite : https://www.prestashop.com/forums/topic/256108-regles-du-forum-officiel-de-prestashop-et-conseils-dutilisation/ Inutile de poster le même message dans plusieurs topics, vous risquez d'être considéré comme spameur et banni du forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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