Kann E-Mail nicht öffnen unter 1.6.014 ERWEITERTE EINSTELLUNG

[bernd445]

Hallo, habe das Problem, dass ich unter ERWEITERTE EINSTELLUNGEN/E Mail nicht öffnen kann. Wenn ich auf E Mail klicke lädt er, jedoch kommt eine weiße Seite ohne Inhalt. Kann ich den Fehler irgendwie auslesen, oder die passende Datei bzw. Order nach installieren?

 

Ich weiß auch nicht ob der Fehler schon immer da war, denn ich hatte erst einige Produkte angelegt und die anderen Sachen eingerichtet. Jetzt bin ich zur E Mail gekommen und wie gesagt nur eine weiße Seite.

 

Vielleicht kennt einer die Lösung

 

Danke im Voraus.

[thepan]

Guten Morgen

 

Bei sowas ist meist die Controller Datei beschaedigt. Oder ein Modul ueberschreibt mit Fehler. Hast du auf 1.6.0.14 geupdatet oder neu installiert?

 

HIER findest du die Original Datei fuer den Admin Email Bereich.

Edited May 1, 2015 by thepan (see edit history)

[bernd445]

Besten Dank!

 

Eine Frage wo genau ist die Datei und wie heißt sie?

 

Kann ich die Originale kopieren und dort einfügen bzw überschreiben?

 

Leider habe ich noch kein Update gemacht, vielleicht kannst du mir noch erklären wie man am besten ein Backup macht. Die Datenbank habe ich schon gesichert aber wahrscheinlich war da der Fehler schon vorhanden.

 

LG

ich habe geupdatet auf 014 zuvar hatte ich die 1.6.011 drauf.

[bernd445]

Habe die Datei jetzt gefunden, gelöscht und neu installiert. Jedoch ist der Fehler immer noch vorhanden nur eine weiße Seite.

[thepan]

Bezueglich des Updates war die Frage ob du auf die Version 1.6.0.14 geupdatet hast. Oder ob du diese Version frisch installiert hast.

 

Naechster Schritt waere den Debug Modus zu aktivieren(google prestashop 1.6 debug mode) und dann sollte auf der weissen Seite eine Fehler Meldung stehen. Bitte hie her kopieren.

[bernd445]

Du bist ganz fit und hilfsbereit, besten Dank!

 

Hier der Fehler

 

Fatal error: Class 'Swift_Log' not found in /www/htdocs/w0131342/medivitamin.de/tools/swift/Swift/Log/DefaultLog.php on line 21

[bernd445]

Das steht in der Datei

 

<?php

/**
 * Swift Mailer Default Logger
 * Please read the LICENSE file
 * @copyright Chris Corbyn <[email protected]>
 * @author Chris Corbyn <[email protected]>
 * @package Swift_Log
 * @license GNU Lesser General Public License
 */

require_once dirname(__FILE__) . "/../ClassLoader.php";
Swift_ClassLoader::load("Swift_Log");

/**
 * The Default Logger class
 * @package Swift_Log
 * @author Chris Corbyn <[email protected]>
 */
class Swift_Log_DefaultLog extends Swift_Log
{
  /**
   * Lines in the log
   * @var array
   */
  protected $entries = array();
 
  /**
   * Add a log entry
   * @param string The text for this entry
   * @param string The label for the type of entry
   */
  public function add($text, $type = self::NORMAL)
  {
    $this->entries[] = $type . " " . $text;
    if ($this->getMaxSize() > 0) $this->entries = array_slice($this->entries, (-1 * $this->getMaxSize()));
  }
  /**
   * Dump the contents of the log to the browser.
   * @param boolean True if the string should be returned rather than output.
   */
  public function dump($return_only=false)
  {
    $ret = implode("\n", $this->entries);
    if (!$return_only) echo $ret;
    else return $ret;
  }
  /**
   * Empty the log
   */
  public function clear()
  {
    $this->failedRecipients = null;
    $this->failedRecipients = array();
    $this->entries = null;
    $this->entries = array();
  }
}
 

[thepan]

Der Fehler koennte bedeuten, dass dein Server ein Plugin, zum Email versenden, nicht hat. Oder aber einige Datein sind Fehlerhaft installiert.

 

Schau erstmal unter "Erweiterte Einstellungen --> System Einstellungen" was dort an Fehlern angezeigt wird.

 

Danach koenntest du mal die Datei mit dem Original ueberschreiben. Achte bei FTP transfer darauf ob die Dateien unterschiedliche Groessen haben. Wenn ja war die Datei fehlerhaft.

Edited May 1, 2015 by thepan (see edit history)

[bernd445]

So habe jetzt die Original Datei aufgespielt, brachte keinen Erfolg!

 

System Einstellungen zeigt folgenden Fehler

Überprüfung Ihrer Einstellungen

Erforderliche Parameter Bitte prüfen Sie folgende(n) Fehler

• Schreibrechte im Verzeichnis "cache" definieren

Optionale Parameter OK

 

Weiß nicht was ich da kontrollieren und ändern soll

 

Dann steht da noch 

Fehlende Dateien (2)

• .gitignore
• .gitmodules

 

Mein Freund und ich teilen uns einen Server und er ist auch schon etwas weiter beim einrichten seines Shops. Nun, er hat ebenfalls unter System Einstellungen die selben fehlenden Datein.

Fehlende Dateien (2)

• .gitignore
• .gitmodules

 

Er hat auch 1.6.014 und bei ihm funktioniert alles einwandfrei. Also kann es am Server nicht liegen.

 

Wahrscheinlich werden wir den Fehler nicht finden, was räts du mir? Neu aufspielen und die Datenbank dann einspielen?

 

Wie gesagt ich kann ansonsten alles aufrufen nur nicht die E_Mail unter erweiterte Einstellung.

[thepan]

Du koenntest noch versuchen, die Ordner "Controllers" und "Tools" komplett neu hochzuspielen.

[kulli]

die zwei fehlenden Dateien kannst Du ignorieren

 

Schreibrechte im Verzeichnis "cache" definieren

der Ornder braucht Schreibrechte (755)

rekursiv, also auch die Unterverzeichnisse

Edited May 1, 2015 by kulli (see edit history)

[bernd445]

GELÖST 

 

Hat geklappt super besten Dank.

 

Lösung war die Ordner TOOLS und CONTOLLERS  löschen und neu installieren.

 

Kann jetzt Daten bei ERWEITERTE EINSTELUNGEN/E_MAIL eingeben.

 

Besten Dank nochmals!