regler le nombre de caractere de" me contacter "

[HPSparadise]

bonjour,
un client m a prévenu qu'il n arrivait pas à m'envoyer un message long par la case me contacter comment régler ce paramètre, est ce possible par le BO?

[bak21]

Dans le contact-form.tpl, il y a <textarea id="message" name="message" rows="7" cols="40"
Essaie de modifier rows et cols, mais je ne suis pas sur du tout car en général il est question de nombre de caractères maxi.

Au moins, cela permettra de remonter le post...

[HPSparadise]

si tu e s pas sur je prefere attendre une autre reponse avant de me lancer

[jeckyl]

Salut,

et son message fait combien de caractères ?

juste pour faire un test car sans point de comparaison c'est difficile.

[HPSparadise]

aucune idée, un roman apparement

[jeckyl]

ok, donc si il peut te joindre autrement il suffit qu'il te l'envoie par mail et non sur un formulaire en ligne fait pour prendre contact, pas pour raconter sa vie.

[Jacques Biais]

Bonjour,

C'est curieux, car j'ai envoyé un message assez long, puisqu'à la réception il représente 13 lignes complètes (c'est du Lorem ipsum) et je n'ai eu aucun problème d'envoi ni de réception.
Les propriétés de la boite sont celles indiquées par bak21, de plus elle est multiligne ce qui fait qu'avec un texte plus long, la barre de défilement apparait.
Donc: comprends pas.

[jeckyl]

Bonjour,

C'est curieux, car j'ai envoyé un message assez long, puisqu'à la réception il représente 13 lignes complètes (c'est du Lorem ipsum) et je n'ai eu aucun problème d'envoi ni de réception.
Les propriétés de la boite sont celles indiquées par bak21, de plus elle est multiligne ce qui fait qu'avec un texte plus long, la barre de défilement apparait.
Donc: comprends pas.

Normalement la limite définie avec les colonnes et caractère, c'est juste pour l'affichage de base mais on peut mettre plus de texte.

Peut être que le texte est tellement long que le script d'envoi fait un time out ?

[HPSparadise]

je pense le probleme est qu il y a des colonnes
c est un copié collé d une commande de feu ma boutique en oscomm

[Jacques Biais]

Hum, ça semble être un cas très particulier que l'on n'a peu de chance de voir se reproduire (si on peut parler de chance...).

[Jacques Biais]

Ah! oui c'est différent car vraiment pas fait pour ça.

[HPSparadise]

oui effectivement
si il y avait eu une solution simple j aurai étais prenneur, apparement non donc tant pis ça reste tel quel

[jeckyl]

Euuuh, si c'est une copie d'une précédente commande alors il a votre mail, donc il suffit de faire répondre au message et hop le tour est joué.