Poiline Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 (edited) Bonjour, Depuis hier soir mon site http://beaute-decidela.fr s'affiche trèèès lentement, avec des modules manquants, et à part la page d'accueil, les autres sont introuvables. Le back-office est très lent également et je n'ai plus de pages produits ni de catégories. J'ai le message suivant : Mauvaise requête SQL MySQL server has gone away Sachant que je n'ai rien touché au site depuis des jours, je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire, aussi j'en appelle à des professionnels pour remettre le site en fonction. J'ai des sauvegardes récentes, si ça peut servir. Je vous remercie par avance de vos propositions Edited April 17, 2015 by Poiline (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fernand WAFO Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Bonjour, En MP Cdt, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oexo France Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Bonjour, Problème de serveur MySQL contactez votre hébergeur Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Poiline Posted April 17, 2015 Author Share Posted April 17, 2015 Merci pour vos réponses, je vais contacter mon hébergeur. Par contre je leur expose comment mon souci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oexo France Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Bonjour, Dite leur simplement que le serveur SQL a plante Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Poiline Posted April 17, 2015 Author Share Posted April 17, 2015 Incroyable, le souci s'est résolu en désactivant les modules d'un prestataire (très sympathique au demeurant, s'il me lit ) Je remercie les personnes qui m'ont contactée en mp, je garde précieusement leur coordonnées pour plus tard si je venais à en avoir besoin. Merci à tous et bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oexo France Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Je ne pense pas que les modules soient responsables a 100% des tords je m'explique. Si la désactivation de module fait que cela est corrige il est très fort probable que votre serveur MySQL ne supporte pas la charge demandée et cela risque de se reproduire par la suite. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Poiline Posted April 17, 2015 Author Share Posted April 17, 2015 Apparemment le serveur des licences de ces modules est H.S., je les utilise depuis un moment déjà et je n'ai jamais eu de souci... Le prestataire en question a des soucis similaires avec d'autres sites que le mien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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