dedolab Posted April 10, 2015 Share Posted April 10, 2015 Ciao a tutti, in cliente ha effettuato un ordine sullo store online scegliendo di pagare con paypal per un importo totale di €40, la transazione è andata a buon fine e sul conto paypal risultano esserci i 40€ del pagamento con il prodotto comprato (quantità 2)...tuttavia dal pannello di controllo di prestashop consultando il dettaglio dell'ordine oltre ai due prodotti acquistati (che hanno la quantità scritta con carattere rosso) ce ne sono altri che non sono stati pagati con la quantità in colore nero...che tipo di prodotti sono quest'ultimi? Perché compaiono nei dettagli dell'ordine? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted May 4, 2015 Author Share Posted May 4, 2015 Nessuno può aiutarmi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted May 4, 2015 Share Posted May 4, 2015 Se si tratta di un negozio in start up ed hai cancellato gli ordini di default in maniera non corretta l'errore origina da quello. In pratica vengono inserite delle righe appartenenti agli ordini precedenti e cancellati. Se analizzi il data-base dovresti accorgertene. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted May 11, 2015 Author Share Posted May 11, 2015 Se il problema fosse quello cosa dovrei fare? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted May 18, 2015 Author Share Posted May 18, 2015 Se si tratta di un negozio in start up ed hai cancellato gli ordini di default in maniera non corretta l'errore origina da quello. In pratica vengono inserite delle righe appartenenti agli ordini precedenti e cancellati. Se analizzi il data-base dovresti accorgertene. Ma in concreto se il problema fosse questo cosa dovrei fare per risolvere? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted May 18, 2015 Share Posted May 18, 2015 Potresti provare a vedere il db e controllare in alternativa semplicemente aspetta, dopo un tot di ordini (pochi) il problema si risolve Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted May 21, 2015 Author Share Posted May 21, 2015 Potresti provare a vedere il db e controllare in alternativa semplicemente aspetta, dopo un tot di ordini (pochi) il problema si risolve Ma cosa dovrei vedere nel db che non è normale? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted May 21, 2015 Share Posted May 21, 2015 Per quella che è la mia esperienza troverai delle righe già compilate relative ad ordini non ancora eseguiti. Tempo fa circolava anche un modulino free per la cancellazione degli ordini e la conseguenza del suo utilizzo sulle ultime versioni di PS era appunto quella di lasciare tabelle compilate. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted June 3, 2015 Author Share Posted June 3, 2015 Per quella che è la mia esperienza troverai delle righe già compilate relative ad ordini non ancora eseguiti. Tempo fa circolava anche un modulino free per la cancellazione degli ordini e la conseguenza del suo utilizzo sulle ultime versioni di PS era appunto quella di lasciare tabelle compilate. Ok Giorgio...ti ricordi mica come si chiamava quel moduletto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted June 3, 2015 Share Posted June 3, 2015 quel moduletto creava i problemi quindi evitiamo. se puoi pulire il negozio (clienti e ordini) utilizza il modulo presente nella sezione moduli, originale Prestashop se non puoi cancellare utenti e ordini... ovviamente non usarlo 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted June 3, 2015 Author Share Posted June 3, 2015 quel moduletto creava i problemi quindi evitiamo. se puoi pulire il negozio (clienti e ordini) utilizza il modulo presente nella sezione moduli, originale Prestashop se non puoi cancellare utenti e ordini... ovviamente non usarlo Ma se pulisco tutto il sito dai clienti e dagli ordini non ritorno punto e a capo? se trovo delle righe compilate nel db relative ad ordini ancora da eseguire cosa devo fare? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted June 3, 2015 Share Posted June 3, 2015 se usi il modulo prestashop per pulire non dovresti piu' avere il problema mi sembra la soluzione più sicura l'alternativa è andare nel db e cercare una per una le tabelle che compongono l'ordine... con il rischio di dimenticare qualcosa e fare ulteriori disastri Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedolab Posted June 3, 2015 Author Share Posted June 3, 2015 se usi il modulo prestashop per pulire non dovresti piu' avere il problema mi sembra la soluzione più sicura l'alternativa è andare nel db e cercare una per una le tabelle che compongono l'ordine... con il rischio di dimenticare qualcosa e fare ulteriori disastri Ok un'ultima cosa, perdona l'ignoranza, come si chiama il modulo prestashop per pulire tutto ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted June 3, 2015 Share Posted June 3, 2015 dovrebbe essere OTTIMIZZATORE PRESTASHOP Link to comment Share on other sites More sharing options...
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