[SOLUCIONADO] Error al formalizar pedido (PrestashopDatabaseException)

[Mr. U]

Buenas noches compañeros y felices fiestas a tod@s

 

Al final tengo que recurrir a ustedes después de tirarme días buscando soluciones de día y de noche dejándome la cabeza en todas partes para solucionar este problema que seguramente para ustedes es mucho mas sencillos, no me queda otra. El problema viene a raiz de lo que explico en mi otro hilo que abrí que podéis ver aquí explicado de la mejor manera posible https://www.prestashop.com/forums/topic/434018-varios-errores-en-backoffice-debido-a-modulo-seur/ y ya lo he intentado todo desinstalando el modulo de Seur, configurando todo de nuevo y no ha habiado manera de recuperar el funcionamiento normal de mi Web. Mi problema ahora mismo es que cualquier cliente que se registre y realice cualquier pedido le aparece el error que se puede apreciar en la imagen y en el backoffice aparece el nombre del cliente sin el producto como si no se hubiese guardado correctamente reduciendo el stock correspondiente y a partir de ahi tampoco puede añadir ningún producto ni visualizarlo mientras tenga la sesión iniciada. Lo mas parecido que he encontrado respecto a este error es el del bloque de Wishlist el cual he reinstalado sin surtir efecto pero por lo que he podido apreciar en el error tiene que ver con los transportistas, deduzco que haya borrado alguna tabla pero como estoy pegado en este tema poco puedo solucionar por eso recurro a ustedes pidiéndoles que me ayuden encarecidamente.

 

De antemano agradezco cualquier aportación que pueda ayudarme y les saludo atentamente deseándoles unas felices fiestas...

 

 

Edited April 2, 2015 by repliKs (see edit history)

[Enrique Gómez]

Desinstala el módulo mailalerts y vuelvelo a instalar, te creara la tabla correctamente

[Mr. U]

Desinstala el módulo mailalerts y vuelvelo a instalar, te creara la tabla correctamente

 

Hecho pero ahora aparece otro error:

 

INSERT INTO `ps_loyalty` (`id_loyalty_state`, `id_customer`, `id_order`, `id_discount`, `points`, `date_add`, `date_upd`) VALUES ('1', '1438', '1378', '0', '20', '2015-04-02 16:33:20', '2015-04-02 16:33:20')

at line 635 in file classes/db/Db.php

 

629.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '

 '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);

630.         }

631.         else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))

632.         {

633.             if ($sql)

634.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');

635.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());

636.         }

637.     }

638.

639.     /**

• DbCore->displayError - [line 325 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 609 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->q - [line 390 - classes/db/Db.php] - [2 Arguments]
• DbCore->insert - [line 464 - classes/ObjectModel.php] - [3 Arguments]
• ObjectModelCore->add - [line 425 - classes/ObjectModel.php] - [2 Arguments]
• ObjectModelCore->save - [line 61 - modules/loyalty/LoyaltyModule.php] - [2 Arguments]
• LoyaltyModule->save - [line 573 - modules/loyalty/loyalty.php]
• Loyalty->hookNewOrder - [line 509 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
• HookCore::exec - [line 794 - modules/seurcashondelivery/seurcashondelivery.php] - [2 Arguments]
• SeurCashOnDelivery->validateOrderFORWEBS_v5 - [line 69 - modules/seurcashondelivery/controllers/front/validation.php] - [9 Arguments]
• SeurCashOnDeliveryValidationModuleFrontController->postProcess - [line 171 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

Gracias por los aportes.

 

PD: es posible que sea debido al modulo de fidelidad? a mi parecer se han borrado varias tablas y esto se ha debido a la reinstalacion del modulo de Seur...

Edited April 2, 2015 by repliKs (see edit history)

[Mr. U]

Solucionado, reinstalado el modulo de fidelidad y parece que todo ha vuelto a la normalidad. Lo que si quería añadir es al meterme en los pedidos que no se habían registrado bien me aparecía un listado de avisos según me han indicado un compañero de aquí dado que yo pensaba que eran errores y me gustaría saber a que se debían, los copio a continuación y doy como solucionado el tema cambiando el titulo.

 

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