FIRISA Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 (edited) Bonjour, Je suis en train de développer une boutique sous Prestahsop (1.6.0.9 / Thème Computer Prestahop Theme - PRS010001) et je constate que certains produits (qui sont pourtant bien enregistrés dans mon admin et dont la sous-catégorie est bien cochée) n'apparaissent pas sur la boutique lorsque je vais dans la sous-catégorie où ils devraient apparaître. Le nombre total de produits est le bon (16), mais je n'en ai que 12 d'affichés ! Je ne peux pas vous montrer la boutique car elle n'est pas en prod. Quelqu'un saurait d'où vient ce bug et surtout comment le résoudre ? Merci par avance et bonne journée à vous :-) Edited April 1, 2015 by FIRISA (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PascalVG Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 Moved to French forum... Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Sorry and thank you ! Quelqu'un a une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Le produit est il accessible depuis une recherche ? Je vois plusieurs choses, la sous - catégories est elle cochées? Le produit est il mis en visible ? Essayer de changer de sous catégories pour voir si ça règle le problème. Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Sans accès à ton système c'est compliqué de t'aider. Pistes possible: - incohérence dans la table category_product. - incohérence dans la table product_shop. - règle de filtrage produit hors-stock mal configuré. - mauvais réglage de disponibilité à la vente - mauvaise association catégorie par défaut - problème de thème (as-tu testé avec le thème de base non-modifié) - problème d'override - ... Le nombre de produit étant le bon mais ceux-ci invisible je pencherai pour un crash inopiné de la page donc, active le mode debug pour faire apparaître une autre cause à ce genre de dysfonctionnement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Merci beaucoup pour vos réponses, ça me donne pas mal de pistes pour agir :-) Ariane > oui bien-sûr que la sous-catégorie est cochée, et NON, le produit n'apparaît pas dans les résultats de recherche, j'ai oublié de le préciser ! Doekia > OK, je vais faire un touor du côté des tables pour dénicher des incohérences... et surtout tenter le mode debug que je n'ai pas osé tester pour l'instant ! Encore merci à vous et bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Doekia a oublié une possibilité^^ Désactivez le blocklayred (module à facette) qui est activé par défaut avec son propre cache et qui squezze la requête du core. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Yooohooooo, Eolia, MERCI 1000 fois, je viens de tester cette solution et ça fonctionne, les produits s'affichent bien dans leur sous-catégorie ! Seul souci non encore résolu : les produits n'apparaissent toujours pas dans les résultats de recherche, c'est fâcheux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Vous avez reconstruit les index ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Euh... non, je ne sais pas de quoi il s'agit ni même comment faire pour tout vous dire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Allez faire un tour dans Preférences -> Rechercher. Merci d'editer votre 1er post et passer le sujet en [Résolu] Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 OK, index reconstruit, merci beaucoup pour cette information. Mais malheureusement le problème de produit fantôme n'est pas résolu dans la recherche... est-il possible qu'il y ait un système de cache quelque part qui empêche le produit d'apparaître malgré l'index reconstruit ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Tous vos caches on été vidés ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Cache vidé sur mon navigateur... y at-il un cache à vider sur Prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 euh... oui, onglet Paramètres avancés -> Performances, en haut à droite Va falloir lire la doc Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Je la lis la doc, mais il y a tellement de choses que c'est compliqué de tout maîtriser en peu de temps Cache vidé manuellement avec le bouton "vider le cache"... et toujours aucun des 4 produits fantômes dans la recherche... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Pouquoi fantôme maintenant? Sont-ils compté dans le nombre total de la recherche? Quels sont leurs noms et quelle est la chaîne de recherche? Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 J'en ai un c'est "caméra thermique infrarouge FLIR E8" et je recherche en tapant "E8" (c'est comme cela que certains sont suceptibles de les appeler). Serait-ce de là que pourrait venir le problème ? Chaine de recherche trop courte ? ("fantômes" car ils sont bien dans la base mais ne sortent pas dans les résultats...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 (edited) le réglage par défaut ignore les mots de moins de 3 caractères!! ceci explique celà donc pas de produit fantôme ... tu n'auras pas de bonbon pour halloween :-) Tu peux tenter de baisser les réglages à 2 caractères mais bon ... je crois même pas que le champs de recherche s'active avec seulement 2 caractères Teste avec FLIR il devrait aparaitre Edited April 1, 2015 by doekia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
FIRISA Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 J'avais testé avec "FLIR" et c'était bon, mais c'était avec "E8" que c'était important que ça fonctionne ! En tout cas, j'ai ma réponse et c'est ça le principal, je vais voir comment gérer la question :-) Un grand merci à vous tous pour votre aide précieuse, bonne fin de journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 le plus rigolo, c'est que même si vous mettez le paramètre Taille de mot minimum à 2 dans Preférences -> Rechercher, ben il cherche sur 3 au minimum. Vive Prestashop! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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