xpoveda Posted March 30, 2015 Share Posted March 30, 2015 Hola, hace 3 dias que he visto un problema que esta pasando en mi tienda pero también veo que esta pasando en otros sitios como por ejemplo al realizar una compra de un modulo de pago en addons de prestashop. los importes que aparecen en la pagina para pagar en paypal aparecen como, si el importe es 47,67, aparecen como 47,67,00 Si la pagina que salta para pagar en paypal es la "no responsive", es decir, la de toda la vida, este error no se da. Pero si cuando es "responsive", es decir, la nueva que hace meses que paypal ha puesto. La pregunta es, alguien tiene noticia de esta issue?, alguna forma de solucionarla?, o simplemente es esperar a que paypal la arregle? Como se hace para forzar que la pagina de pago de paypal sea "la de toda la vida"?, porque asi se subsanaría el error temporalmente. Gracias!! Xavier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xpoveda Posted March 31, 2015 Author Share Posted March 31, 2015 respuesta de paypal: Buenos dias, XavierMi nombre es Cristina y le contacto desde el departamento de Servicio Técnico al Comerciante de PayPal. Hemos recibido su consulta y le escribo para enviarle información sobre los dígitos incorrectos que aparecen en la pantalla de confirmación de pago.Efectivamente, estos dos últimos días hemos estado teniendo ese problema con ciertos clientes así que abrimos una investigación interna y que tras trabajar en ello nuestros Ingenieros consiguieron resolver la incidencia y actualmente este error ya no sucede. Solo confirmarle que efectivamente era una fallo producido desde PayPal, que afectaba a que estéticamente apareciera el formato digital diferente. Espero que esto no le haya causado ningún inconveniente en su negocio y confirmarle que esta incidencia ya está solucionada desde esta mañana.Espero que esta información le sea de utilidad. Por favor, no dude en volver a contactar si necesita alguna aclaración al respecto o podemos ayudarle en cualquier otra consulta. Atentamente,CristinaMerchant Technical SupportPayPal Link to comment Share on other sites More sharing options...
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