nadgeda Posted March 18, 2015 Share Posted March 18, 2015 Bonjour, Depuis hier j'ai les clients qui me remontent qu'ils arrivent sur une erreur404 lors de la redirection apres paiement.CB ( module skrill, module paypal j'ai pas eu de reponse des clients encore ) Je suis sur prestashop 1.6.0.6 J'ai remarqué aussi que depuis hier matin, je ne recois plus de notification de commande lorsque j'ai une commande. J'utilise mailjet, quand je regarde la tracabilité du mail, ca m'indique que le mail de notification est en erreur bounce alors que quand j'envoi un mail pour tester sur cette adresse mail, je n'ai aucun soucis. Je sais pas si tout est lié mais tout ceci bug depuis hier en meme temps. Dans les logs j'ai rien. Merci en avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted March 19, 2015 Author Share Posted March 19, 2015 up merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex dragon Posted April 24, 2015 Share Posted April 24, 2015 salut est ce que tu as trouve d'ou venais l'erreur ? j'ai un probleme similaire merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted April 26, 2015 Share Posted April 26, 2015 cela veut dire que vos solutions de paiement redirigent après le paiement sur une page qui n'existe pas ou n'existe plus. Corrigez votre url IPN. Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted April 26, 2015 Share Posted April 26, 2015 Bonjour, j'ai le même problème.. J'ai testé moi même un acte d'achat, et après le paiement le module Skrill me redirige vers la page order-confirmation.php qui ne semble plus être à la racine du site depuis la MAJ en 1.06 Je ne vois pas où configurer la redirection.. merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted April 26, 2015 Author Share Posted April 26, 2015 dans le module skrill , tout en bas "Page affichée si erreur de paiement" Il faut ( re ) mettre correctement, perso, j'ai pointé vers ma page d acceuil, si je dis pas de connerie, me semble que ca avait ete modifié en 127.0.1.1 ou truc du genre. Mais je crois que le probleme venais d'un autre module ( envoismoinscher ) Depuis j'ai plus aucune erreur, enfin j'ai aucun client qui me remonte l'erreur en paniquant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted April 26, 2015 Share Posted April 26, 2015 On 4/26/2015 at 4:58 PM, nadgeda said: dans le module skrill , tout en bas "Page affichée si erreur de paiement" Il faut ( re ) mettre correctement, perso, j'ai pointé vers ma page d acceuil, si je dis pas de connerie, me semble que ca avait ete modifié en 127.0.1.1 ou truc du genre. Mais je crois que le probleme venais d'un autre module ( envoismoinscher ) Depuis j'ai plus aucune erreur, enfin j'ai aucun client qui me remonte l'erreur en paniquant. Merci pour ta réponse, mais en cas "d'erreur" le module Skrill pointe bien vers la page d'accueil de mon site. Là il ne se s'agit pas d'une erreur de paiement, mais d'une confirmation de paiement. Et si je regarde bien dans mon navigateur c'est la page order-confirmation.php qui est appelée et qui n'existe plus... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted April 27, 2015 Author Share Posted April 27, 2015 ok, faudrait contacter skrill. J'ai regardé dans le dossier, j'ai confirmation.tpl ou validation.php Tu recois les mails de confirmation de skrill lorsque tu as un paiement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted April 27, 2015 Share Posted April 27, 2015 On 4/27/2015 at 6:09 AM, nadgeda said: ok, faudrait contacter skrill. J'ai regardé dans le dossier, j'ai confirmation.tpl ou validation.php Tu recois les mails de confirmation de skrill lorsque tu as un paiement ? Oui je reçois bien le mail de confirmation de Skrill après le paiement. J'ai déjà contacté Skrill mais il ne semble pas très pressés.. Peut-être devrais-je effacer mon ancien module Moneybookers et le remplacer par le nouveau ? Mais si ça ne fonctionne plus je vais être dans la..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted April 27, 2015 Author Share Posted April 27, 2015 Quel nouveau module ? T'as jetté un oeil dans le dossier moneybooker, error_log ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted April 27, 2015 Share Posted April 27, 2015 On 4/27/2015 at 2:07 PM, nadgeda said: Quel nouveau module ? T'as jetté un oeil dans le dossier moneybooker, error_log ? J'imagine que depuis ma toute 1ère installation de Moneybookers en 2011 le module a dû changer ? Et une mise à jour ne suffit peut-être pas...? Pardon mais où se trouve error_log ? Et que dois-je y trouver ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted April 27, 2015 Author Share Posted April 27, 2015 t'es en version 1.6 prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted April 27, 2015 Share Posted April 27, 2015 On 4/27/2015 at 4:41 PM, nadgeda said: t'es en version 1.6 prestashop ? oui ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted April 27, 2015 Author Share Posted April 27, 2015 Dans le dossier module/moneybooker si t'as des erreur il doit y avoir un fichier error_log Suffit de le telecharger et de l ouvrir avec wordpad pour voir les erreurs Faudrait voir sur une version 1.6 de base sans faire de mise a jour module pour voir si il y les meme fichier et ou manquant Link to comment Share on other sites More sharing options...
medle Posted May 7, 2015 Share Posted May 7, 2015 après d'autres recherches, je vous confirme que ce n'est pas un problème de paiement avec Skrill, mais plutôt un problème dû aux mises à jour de Prestashop. Je vois que dans la version 1.5.4 il y avait à la racine des fichiers comme "order-confirmation.php" ou encore "order.php", etc.. Quelque chose a dû bugger avec la mise à jour en 1.6 car après un paiement mes visiteurs sont encore dirigés vers ces pages qui n'existent plus... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted June 19, 2015 Author Share Posted June 19, 2015 j'ai de nouveau des erreurs 404 lors de la redirection skrill lol, j'y comprends rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antiphobe Posted June 26, 2015 Share Posted June 26, 2015 Bonjour à tous, J'ai le même soucis mais sans l'erreur 404, les clients sont redirigés vers une page blanche quel que soit le moyen de paiement utilisé ( paypal-chèque-virement). version prestashop 1.6.0.11 et ce depuis la dernière mise à jour. Si vous avez une solution, je suis preneur Link to comment Share on other sites More sharing options...
akornature Posted June 27, 2015 Share Posted June 27, 2015 Bonjour J'ai la solution qui à fonctionné pour moi et Skrill: Dans /modules/moneybookers/moneybookers.php Ligne 644 En gros: index.php?controller=order-confirmation& à la place de order-confirmation.php Cela dirigera sur la page de l'historique des commandes. Ps: je voulais mettre les code et tout bien présenter pour donner la solution mais j'ai pas trouver comment faire! Si quelqu'un veut m'expliquer en MP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antiphobe Posted June 30, 2015 Share Posted June 30, 2015 On 6/27/2015 at 1:25 PM, akornature said: Bonjour J'ai la solution qui à fonctionné pour moi et Skrill: Dans /modules/moneybookers/moneybookers.php Ligne 644 En gros: index.php?controller=order-confirmation& à la place de order-confirmation.php Cela dirigera sur la page de l'historique des commandes. Ps: je voulais mettre les code et tout bien présenter pour donner la solution mais j'ai pas trouver comment faire! Si quelqu'un veut m'expliquer en MP. Merci pour cette solution, si quelqu'un a une solution pour les autres moyens de paiement.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted June 30, 2015 Share Posted June 30, 2015 (edited) Oups désolé j'avais mal lu le titre de la demande Edited June 30, 2015 by Eric72 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted July 1, 2015 Author Share Posted July 1, 2015 On 6/27/2015 at 1:25 PM, akornature said: Bonjour J'ai la solution qui à fonctionné pour moi et Skrill: Dans /modules/moneybookers/moneybookers.php Ligne 644 En gros: index.php?controller=order-confirmation& à la place de order-confirmation.php Cela dirigera sur la page de l'historique des commandes. Ps: je voulais mettre les code et tout bien présenter pour donner la solution mais j'ai pas trouver comment faire! Si quelqu'un veut m'expliquer en MP. Merci ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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