anthony_ Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 Bonjour, un client a passé une commande de 3 articles: #1 virtuel #2 physique avec tous transporteurs dispos #3 physique avec transporteur imposé. Presta m'a créé 2 commandes automatiquement en séparant les valeurs et pourtant je n'ai eu qu'un seul encaissement. Est ce un comportement attendu ? Normal ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 Hello, Peux-tu créer un ticket sur notre plateforme de report de bug stp » http://forge.prestashop.com.Nos développeurs pourront se pencher sur le problème plus en profondeur. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
anthony_ Posted March 17, 2015 Author Share Posted March 17, 2015 C'est fait. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
J. Danse Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 Bonjour, C'est un comportement tout à fait attendu, sur plusieurs conditions. Nul besoin de créer un ticket de report là-dessus, si je peux me permettre. Première chose à vérifier, la configuration de votre PrestaShop. Par contre, sur le coup, je ne sais plus laquelle ni où. En attendant que je cherche, une petite question: au niveau des commandes, l'une d'elle dispose-t-elle de tous les produits en stocks (du style les virtuels et autres), et l'autre commande est en attente de ré-approvisionnement ou quelque chose du style ? Le comportement (selon configuration) permet au client de choisir une livraison de ce qui est déjà disponible, ou d'attendre que tout le soit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
J. Danse Posted March 18, 2015 Share Posted March 18, 2015 Bonjour, J'ai retrouvé la configuration: Préférences > Commandes > Envoi différé: Sur quel valeur est-elle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
anthony_ Posted March 18, 2015 Author Share Posted March 18, 2015 La valeur est sur 'non'. En quoi est ce un comportement attendu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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