Problemas con los precios específicos

[Rosanna_des]

Buenos días! Mi problema es el siguiente. Creo un precio específico para un grupo de clientes. Cuando accedo a la tienda como uno de estos clientes específicos el precio que me marca para el producto sigue siendo el general. A que es debido? Donde me equivoco??

[ventura]

Que version de Prestashop tienes instalada ¿?. Si añades un precio especifico a un grupo de clientes desde 

catalogo/productos/precios/añadir precio especifico

te funciona correctamente ¿?

[Rosanna_des]

lo guarda correctamente. Pero cuando entro como cliente de precio especifico en la tienda, los precios siguen siendo los generales

[ventura]

entonces entiendo que no te funciona correctamente ni creando el descuento desde el grupo de clientes, ni añadiendo el descuento desde cada producto

[Rosanna_des]

pero queda bien creado el precio especifico. Pero luego no se aplica cuando entro a la tienda.

[ventura]

Prueba a crear una regla de compra desde

 REGLAS DE DESCUENTOS /  REGLAS DEL CATÁLOGO  // Segun la traduccion de la version que tengas instalada el nombre de la pestaña puede variar pero será algo relacionado

Seria importante saber la version de Prestashop que tienes instalada y la plantilla que estas utilizando

[Rosanna_des]

Prestashop 1.6.0.11

 

La plantilla donde lo encuentro??

[ventura]

Desde el backoffice

PREFERENCIAS /  TEMAS

Sino has instalado una plantilla personalizada  tendras la plantilla default que es la instalada por defecto

Edited March 14, 2015 by ventura (see edit history)

[bernat]

Hola,

me pasa exactamente lo mismo: Los precios específicos se crean correctamente pero al entrar como un cliente dentro del grupo con descuento no lo aplica, da igual el tipo de descuento, lo ignora.

Como dato, estoy convencido que antes lo hacía, puede que haya dejado de hacelo al pasar a Prestashop 1.6, o al pasar un plugin de esos de limpieza… pero no se,

 

alguna ayuda please?

[Taam]

Hola a tod@s!!

Soy novata pero de momento he ido solucionando todos los problemas que se me han planteado y la verdad es que estoy encantada con el abanico de posibilidades que tiene prestashop. Pero ahora me ha surgido el mismo problema que habéis comentado en los mensajes anteriores. He creado un grupo de clientes (profesionales) donde aplico precios específicos de cada producto. Hasta ahora me había funcionado a la perfección, pero desde hace un par de días cuando entro como cliente profesional no se aplican los precios específicos y en su lugar aparece el precio de venta al público final sin IVA. He indagado por el foro pero no doy con la solución y estoy un poco preocupada. 

 

Utilizo Prestashop 1.6.1.2

Plantilla: Queen Fashion 

 

Si alguien me pudiese ayudar le estaría muy agradecida! 

 

Gracias de antemano por vuestro tiempo!!