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Fidelizzazione della clientela e premi


heyciao

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Ciao a tutti,

sto testando questo modulo, sembra funzionare tutto correttamente.

C'è solo una cosa che non riesco a trovare, ed è da amministratore nel backoffice, quanti punti ogni cliente ha accumulato e non ha ancora convertito.

Dove si dovrebbe vedere questa cosa, se è vero che dovrebbe vedersi?

 

L'unica cosa che vedo è, come cliente, nel sito mi appare la dicitura ed il conteggio dei punti e soldi sul carrello.

Se registrato, vedo nel mio account sul FO i punti e quanto potrei ottenere se li convertissi.

 

Nel BO da admin vedo il buono convertito solo se il cliente lo converte, altrimenti non ho alcuna percezione di quanti punti sta accumulando il cliente.

Per cui non sono in grado di capire se c'è qualcosa che non va, perchè se ne accumula tanti ma non li usa, come migliorare l'utilizzo di questo sistema di fidelizzazione.

 

Nessuno ha la stessa esperienza, o sbaglio qualcosa?

 

Grazie per l'aiuto

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  • 8 months later...

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