Configurazione mittente mailalerts

[Edilcimini]

Ciao a tutti,

da qualche tempo quando un cliente fa un ordine, nella mail che ricevo anziché avere il nome del negozio come mittente, ho l'indirizzo email. Ho provato a resettare il modulo e anche ad installarlo ex novo, ma il problema rimane.

Nella configurazione del modulo non ho trovato parametri da modificare e nemmeno sui modelli delle email.

Cosa devo modificare?

Inoltre per alcuni prodotti a cui ho modificato il campo "Riferimento", nelle ricevute, nei campi (items) e (products) non compaiono i riferimenti dei prodotti così li ho modificati, ma quelli salvati in precedenza. Come posso risolvere? Questo problema non riguarda solo mailalerts, ma anche i riepiloghi ordine che vengono inviati al cliente.

Uso prestashop 1.5.4.1 e 1.5.6.2

 

Grazie in anticipo