Transaction ok, mais problème dans Prestashop

[rexlechien]

Bonjour,

Une petite question en espérant pouvoir obtenir de l'aide de votre part.

Je dispose du module "ogone" pour Prestashop.

Lorsque la transaction à bien été effectuée via Ogone et que le paiement à été accepté, je ne retrouve pas la commande passée enregistrée dans la section "commande" de Prestashop ?

Qui d'entre vous à déjà connu ce problème ?

Merci d'avance de vos lumières...


@ bientôt

[Loco13]

J'ai exactement le même problème..

- transaction CB ok via Ogone puis retour sur la boutique Prestashop et là : plus rien, pas d'enregistrement de la commande ni en frontend ni sur le backoffice.

merci de votre aide !
please

Je suis très très embêté.