idan131313 Posted March 5, 2015 Share Posted March 5, 2015 Bonjour, depuis peu je n'arrive plus à me connecter à mon backoffice presta 1.6 j'ai tenté de cliquer sur mot de passe oublié et je suis les étapes je ne reçois pas le mail de réinitialisation. j'ai tenté de réinitialiser le mdp avec différents tuto sur le net, à partir du ftp et de la bdd. j'ai tenté de copier à nouveau le répertoire admin. quand je valide le formulaire de connexion il ne se passe rien. Avez vous des idées svp? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 5, 2015 Share Posted March 5, 2015 (edited) Bonjour, 1ère chose à faire: activer les erreurs dans le fichier /config/defines.inc.php (remplacer define('_PS_MODE_DEV_', false); par define('_PS_MODE_DEV_', true); 2ème: ouvrir la console navigateur (f12) et regarder les erreurs éventuelles 3ème: revenir ici avec le texte des erreurs. Edited March 5, 2015 by Eolia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
idan131313 Posted March 5, 2015 Author Share Posted March 5, 2015 Merci de cette réponse rapide. J'ai suivi vos instructions.Néamoins aucun log n'apparait dans la console. Dans l'onglet "réseaux" j'ai remarqué que index.php?controller=AdminDashboard etc.. renvoit une erreur 302 moved temporiraly. J'ai contacté mon hébergeur. J'ai ensuite essayer de me connecter avec firefox et cela a fonctionné j'arrive à me connecter à mon tableau de bord !Sous chrome j'ai désactivé toutes les extensions adBlocker et avast mais cela n'a pas résolu le problème ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
J. Danse Posted March 5, 2015 Share Posted March 5, 2015 Vous devez supprimer les cookies, sur Chrome. ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
idan131313 Posted March 7, 2015 Author Share Posted March 7, 2015 (edited) En effet, j'ai trouvé une autre solution qui consiste à régler prestashop à partir du backoffice “Administration” -> “Preferences”. Choisir "non" pour l'option "vérifer les adresses IP des cookies" explication que j'ai trouvé ici : http://xbfish.com/tag/auto-logout/ Vider les cookies manuellement ou décocher cette option, j'aimerais mieux comprendre ce qui se passe ...Pourquoi cela boucle ? Est ce normal ? Ne plus vérifier les adresses IP des cookies n'aura t-il pas des conséquences négatives en terme de sécurité? Par avance Merci. Edited March 7, 2015 by idan131313 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now