Modulo que permita al cliente mandarnos un comentario en cada producto que compra

[erty2288]

Necesitaria encontrar algun modulo u opcion que le permita al cliente hacer algun tipo de aclaracion en cada producto que compre. He estado mirando y encuentro cosas para que el cliente valore el producto y quede su opinion para futuros clientes, pero lo que yo voy buscando es que el cliente haga, si lo necesita, al administrador del comercio aclaraciones sobre el pruducto adquirido.

De normal en prestashop existe una linea de comentarios a este fin pero al final del proceso de compra y no en cada producto al añadirlo al carrito.

A ver si alguien sabe la solucion. Un saludo y gracias de ante mano..

[rcampst]

Hola erty2288!

soy nueva en prestashop y me gustaría saber dónde puedo encontrar las opciones para que los clientes puedanvalorar el producto y daro opinion del mismo. Me podría indicar dónde encontrarlo? 

Gracias! 

[Sazel]

A mi también me interesa mucho un módulo como el que nombra erty2288, en determinados artículos es necesario que el cliente especifique detalles, y mejor que vaya asociado al producto desde el principio a tener que especificarlo al final de la compra.

[SergioE]

Yo coji este y lo edite de forma que cuando el cliente compra el producto y modificas el estado del pedido a --> Entregado

 

Al cliente le llega un email con el link para poder comentar el producto.

 

https://www.prestashop.com/forums/topic/437815-modulo-alerta-de-comentarios-ps16/

 

Saludos

[erty2288]

Efectivamente lo que busco no es un modulo para que el cliente valore la tienda, el pedido, o cualquier otra cosa, lo que quiero es un espacio en cada articulo para que el cliente anote en el cualquier aclaración acerca de ese articulo exclusivamente, aclaración para mi como vendedor, no para el resto de cliente... Por ejemplo: mi tienda es de un restaurante con servicio a domicilio, el cliente compra un filete con patatas y lo quiere poco echo, entonces un lugar en donde anotar ese comentario y que yo al salirme el pedido vea ese comentario y le haga el filete poco echó.

Esto mismo lo he ido arreglando poniendo en cada articulo atributos a modo de comentarios, pero por muchos que ponga, siempre alguien puede tener la necesidad de especificar algo que concretamente yo no he incluido como dicho atributo.

[Rolige]

Efectivamente lo que busco no es un modulo para que el cliente valore la tienda, el pedido, o cualquier otra cosa, lo que quiero es un espacio en cada articulo para que el cliente anote en el cualquier aclaración acerca de ese articulo exclusivamente, aclaración para mi como vendedor, no para el resto de cliente... Por ejemplo: mi tienda es de un restaurante con servicio a domicilio, el cliente compra un filete con patatas y lo quiere poco echo, entonces un lugar en donde anotar ese comentario y que yo al salirme el pedido vea ese comentario y le haga el filete poco echó.

Esto mismo lo he ido arreglando poniendo en cada articulo atributos a modo de comentarios, pero por muchos que ponga, siempre alguien puede tener la necesidad de especificar algo que concretamente yo no he incluido como dicho atributo.

 

 

Entiendo el objetivo de lo que necesitas y no he visto nada similar, por ahora lo que seria funcional para ti seria que el cliente pueda escribir un comentario en el pedido antes de pagarlo, igual da los mismo resultados pero no la misma imagen.

[Pijusmagnificus]

¿Para esto no están los comentarios/ observaciones del pedido?

[erty2288]

Eso eses Cotoko . Tu lo has descrito perfectamente, es lo mismo pero el cliente en esa parte tendría que poner: el articulo 1 tal cosa, el articulo 4 tal otra... Y así estaría solucionado, pero ni el cliente ve esa linea de observaciones para ese fin, ni da la misma imagen.

Un saludo y gracias, seguiremos buscando.

[Rolige]

Eso eses Cotoko . Tu lo has descrito perfectamente, es lo mismo pero el cliente en esa parte tendría que poner: el articulo 1 tal cosa, el articulo 4 tal otra... Y así estaría solucionado, pero ni el cliente ve esa linea de observaciones para ese fin, ni da la misma imagen.

Un saludo y gracias, seguiremos buscando.

Entonces no hay mas que optar por la opcion de desarrollo a medida.