depasheo Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 (edited) Hola, después de buscar y no encontrar posible motivo, os pido ayuda para encontrar solución. Versión de PrestaShop: 1.6.0.6 www.depasheo.com Tenia configurado en Transporte/Transporte (Envío gratuito a partir de 50 euros) Desde hace unos días sin motivo aparente, ya que no he cambiado configuración de transporte, transportistas, zonas. Observo que cuando añades un producto inferior a 50€ al carro sale "Envío gratis" Cuando debía de salir 5,5 que es la cantidad indicada en el transportista. Tanto en el carro como terminando el proceso de compra no aplica el gasto de envío (adjunto copia de pantallas) Por favor haber si me podéis ayudar. Gracias Edited March 2, 2015 by depasheo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
moraira Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Tu tienda funciona perfectamente PENDON (o pendona He entrado en tu tienda para hacer una prueba y el fallo es que tienes el transportista "RECOGER EN TIENDA" que es gratuito predeterminado, es la primera opción con lo que sale ese y por eso aparece envío gratis, pero si avanzas en el proceso de compra a la hora de seleccionar el transportista aparece el predeterminado GRATIS o Nacex con coste. Si el carrito es de más de 50€ los dos son gratis. Aunque parece más correcto que pusieras predeterminado Nacex, yo tampoco lo veo como un error que lo dejes así. hay que fomentar que uno coja el coche y pase a verte.... Buen SEO por cierto, no he visto que has puesto la url de tu tienda y la he buscado en google por la descripción de los Zapatos y la he encontrado en un santiamen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
depasheo Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Hola, después de buscar y no encontrar posible motivo, os pido ayuda para encontrar solución. Versión de PrestaShop: 1.6.0.6 www.depasheo.com Tenia configurado en Transporte/Transporte (Envío gratuito a partir de 50 euros) Desde hace unos días sin motivo aparente, ya que no he cambiado configuración de transporte, transportistas, zonas. Observo que cuando añades un producto inferior a 50€ al carro sale "Envío gratis" Cuando debía de salir 5,5 que es la cantidad indicada en el transportista. Tanto en el carro como terminando el proceso de compra no aplica el gasto de envío (adjunto copia de pantallas) Por favor haber si me podéis ayudar. Gracias ERROR ENVIO GRATIS.jpgAl añadir un producto.jpgerror finalizando compra.jpg Acabo de encontrar la solución. EN Transporte / Transporte . En el segundo apartado de opciones de transportista, tenia puesto (Transportista por defecto =Mejor Precio) Cuando he puesto Nacex, se ha solucionado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
depasheo Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Tu tienda funciona perfectamente PENDON (o pendona He entrado en tu tienda para hacer una prueba y el fallo es que tienes el transportista "RECOGER EN TIENDA" que es gratuito predeterminado, es la primera opción con lo que sale ese y por eso aparece envío gratis, pero si avanzas en el proceso de compra a la hora de seleccionar el transportista aparece el predeterminado GRATIS o Nacex con coste. Si el carrito es de más de 50€ los dos son gratis. Aunque parece más correcto que pusieras predeterminado Nacex, yo tampoco lo veo como un error que lo dejes así. hay que fomentar que uno coja el coche y pase a verte.... Buen SEO por cierto, no he visto que has puesto la url de tu tienda y la he buscado en google por la descripción de los Zapatos y la he encontrado en un santiamen. Muchas gracias, ni siquiera había refrescado el foro, pero estaba visualizandote desde Analytics. Me ha sorprendido la rapidez, y llevaba con esto desde el viernes. Gracias otra vez Link to comment Share on other sites More sharing options...
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