Error Cron Módulo Carrito Abandonado

[mxlweb]

Buenos días,

 

He instalado el módulo del carrito abandonado y desde el hosting me han hecho la tarea cron (yo no sé hacer esto, ni lo que es), y resulta que no funciona y me dice el informático que él ha realizado la tarea y que da un error, pero que no ha mirado mas allá (debe ser que no tengo servicio de ayuda y pasa del tema).

Me dice que el error que da al ejecutarse es éste: 

 

<div class="module_error alert error">
                        KO
                </div>

 

¿Alguien sabe que le puede pasar? ¿Error de la tarea, de la configuración del módulo o del propio módulo que no valga? Lo descargué de una web extranjera, lo mismo es un poco pirata y está capado... tampoco lo sé, la verdad.

 

Espero que me podáis ayudar.

 

Un saludo y gracias!

[PKTIENDA.ES]

cuidado con los modulos que se descargan , suelen ser el 80% de los problemas que hay en prestashop , si puedes entra por ftp al ultimo modulo que instalaste y cambiale el nombre añadiendo el numero 2 al final de mismo, borra cache y prueba a ver si va el error , si asi fuera lo lamento pero este modulo no seria compatible deberias buscar otro.