Erreur : Le serveur de bases de données n'a pas été trouvé, merci de vérifier vos identifiants ou le nom du serveur

[spinacle]

Bonjour,

J'essais en vain d'installer Prestashop.
Mon hébergeur : hostgator
La base de donnée existe puisque je l'ai créé avec son user et password.

J'ai beau entrer "localhost", l'adresse ip du serveur, 127.0.0.1, rien n'y fait, j'ai le message "Le serveur de bases de données n'a pas été trouvé, merci de vérifier vos identifiants ou le nom du serveur."

J'ai également essayé en faisant pointer la base vers un autre server, le problème est identique.

Avez-vous une idée de ce qui ne vas pas.

Merci

[spinacle]

Réponse trouvée et c'est à mon sens une faille au niveau de la sécurité.

Prestashop n'accepte pas les mots de passe complexe. Il faut retirer “+”, “@” les symboles de votre DB user.

J'espère qu'une évolution est prévue sur ce point.