artdesigns Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Hola buenas tardes. Desde hace un año más o menos utilzo Prestashop y hasta ayer nunca he tenido un problema asi de raro. Vereis, estoy montando una tienda online para un cliente que tiene una empresa de neumaticos. Este cliente ya tenia un web alojada en "mochhost", no me gusta mucho, pero creo que tendre que apañarme con este hosting. Mi problema es a la hora de instalarlo, cuando llegas al punto de insertar los datos de las bases de datos y servidor, lo primero es que el boton de comprobrar la base de datos, no me hace nada y si le doy a siguiente si que lo acepta, pero carga la pantalla sin la barra de progreso de la instalación. Y de ahi no pasa. Ya no se que probar, he hablado con el servicio tecnico de Mochhost "en ingles" y me dicen que en su servidor esta todo perfecto y no tendria que tener ningun problema al instalarlo. Si necesitais un dato más para poder entenderlo, decirmelo. Muchas gracias de ante mano. Saludos Miguel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Antes de la instalacion te da una lista de requisitos del sistema y te marca cuales estan OK y cuales NO, algunos servidores no son compatibles con PrestaShop, es importante que revises este punto. Aqui la lista de requisitos de PrestaShop: https://www.prestashop.com/es/requisitos-de-sistema Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 15, 2015 Author Share Posted February 15, 2015 Hola gracias por contestar. La compatibilidad con el sistema me la da OK! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Pues es muy extraño, entonces si la compatibilidad esta Ok, porque no pruebas a crear la tienda completa en localhost y posteriormente subes los archivos y base de datos al servidor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 15, 2015 Author Share Posted February 15, 2015 Supongo que te he entendido bien y te refieres a que cuando estas instalando te hace una compatibilidad de sistema, no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Supongo que te he entendido bien y te refieres a que cuando estas instalando te hace una compatibilidad de sistema, no? No no, la compatibilidad del sistema es para checar si el servidor donde estas intentando instalar prestashop es 100% compatible, adicional a esto yo te sugeri que puedes hacer todo este proceso de instalacion en tu localhost y posteriormente subir los archivos manualmente al servidor, asi como tambien subir la base de datos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 15, 2015 Author Share Posted February 15, 2015 Segun el los del servidor dicen que es compatible con prestashop. Ufff. Como puedo hacer lo de lista de requisitos. Yo he echo instalacion manual por FTP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Hay mucha informacion en el foro y en google de como instalar prestashop en un servidor, aqui te dejo un video que siempre es mucho mas sencillo de seguir, espero te sirva. Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 15, 2015 Author Share Posted February 15, 2015 ok gracias, pero no sale ningun video... jajaja Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 No se porque razon no muestra el enlace, pero aqui te lo dejo en este bloque de codigo: Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 16, 2015 Author Share Posted February 16, 2015 Hola, he echado un vistazo al video. Por lo que veo, lo he echo bien, como te dije he instalado varias y nunca he tenido este problema. Ahora estoy instalandolo en un servidor de 1&1 que tengo para comprobar si tengo el mismo error. Si alguien se le ocurre algo, se lo agradezco. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 16, 2015 Share Posted February 16, 2015 (edited) Es que si sigues todos los pasos correctamente y aun asi persiste el error, es muy probable que como te dije el problema sea el servidor, alguna especie de incompatibilidad, la solucion a esto es que como ya dije antes, hagas la instalacion en local y luego la subas al servidor. Otro punto muy importante que debes considerar es si todos los archivos del intalador se subieron correctamente, es muy frecuente tambien tener problemas por esto de subir el instalador por ftp y suelan ocurrir fallos de transferencia en algunos archivos. Edited February 16, 2015 by COTOKO (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
artdesigns Posted February 18, 2015 Author Share Posted February 18, 2015 Holca Cotoko! Tenias razón, resulta que el servidor es compatible pero no del todo. Han aconsejado pararlo a ser compatible con Linux. Entonces lo que hare sera trabajar en un hosting que tengo yo para ir haciendo la tienda, de este modo podra ver el cliente los avances, sin perder su actual web. Cuando la tenga echa, que me cambien la compatibilidad y lo pasare a su hosting. Muchas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted February 18, 2015 Share Posted February 18, 2015 Ok, damos el tema como solicionado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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