Ma boutique ne s'affiche pas après une mise à jour déclarée réussie

[Alain Guimpier]

Bonjour,

 

Je viens d'effectuer une mise à jour de la version 1.5.4.1 VERS 1.5.6.2, avec la fonction 1-Click Upgrade.

J'avais désactivé le cache et la mise à jour a été déclarée réussie.

Pourtant, lorsque je tape l'url de la boutique ( http://www.relations-d-amour.net/boutique/fr/ ), rien ne s'affiche, malgré une remise en activité, une réactivation du cache et l'effacement des caches du navigateur.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe et des remèdes à y apporter. merci d'avance.

P.S J'ajoute une info qui peut aider à trouver ce qui cloche : Même en déclarant la boutique "en maintenance", c'est une page vide qui s'affiche lorsqu'on tente d'y accéder

Edited February 10, 2015 by Alain Guimpier (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

 

Avez vous affiché les messages d'erreurs dans Prestashop http://bit.ly/page-blanche-prestashop

Edited February 10, 2015 by Mediacom87 (see edit history)

[Alain Guimpier]

Bon, finalement, j'ai trouvé, grâce à un article du forum qui m'a permis d'afficher les messages d'erreurs sur ma page blanche (voir cette astuce en fin du message).

 

Les messages d'erreur m'ont permis de découvrir que dans le dossier modules, le sous-dossier cloudcache n'était plus présent. J'ai recopié ce dossier à partir de ma sauvegarde et tout est rentré dans l'ordre.

 

J'ai donc répondu moi-même à ma demande ci-dessus, dans l'espoir que cette réponse puisse aider quelqu'un d'autre.

 

Voici l'astuce qui m'a "sauvé la mise", trouvée sur ce forum

 

Astuce bonus : dans config > config.inc.php pensez à changer @ini_set('display_errors', 'off'); en @ini_set('display_errors', 'on'); en cas de soucis d'affichage - ça vous permettra de lire les erreurs que rencontre le serveur au lieu de ne trouver qu'une bête page blanche.

[Alain Guimpier]

Merci à Mediacom87, dont la réponse ci-dessus a été envoyée pendant que je tapais ma propre réponse.

Voilà un bel exemple de synchronicité, puisque la bonne réponse m'est parvenue de plusieurs sources.

Encore Merci à tou(te)s celles et ceux qui animent ce forum.