maversky Posted January 12, 2010 Share Posted January 12, 2010 salve,volevo chiedervi una cosa ma c'è possibilita' che le risposte alle e-mail inviate dal sito ai clienti arrivino anche sulla e-mail normale,adesso per leggerle devo per forza entrare nella gestione ordini Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicodemo Posted January 27, 2010 Share Posted January 27, 2010 Che io sappia no, prova ad integrare nello script la tua e-mial, dopo l'email del cliente... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dave1987 Posted February 3, 2017 Share Posted February 3, 2017 Ciao a tutti, riapro il topic con la domanda al contrario! Quando ricevo una messaggio di informazioni o dal cliente tramite il servizio clienti, io rispondo dal BO, ma poi il cliente per rispondermi nuovamente l'unica cosa che può fare è quella di rispondere alla mail che gli arriva e così la conversazione nel BO si interrompe. Vero che potrebbe rispondere anche sul back office ma è molto più istintivo rispondere alla mail, esiste un modo per rendere più chiaro questo discorso? Grazie, Davide Link to comment Share on other sites More sharing options...
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