MarijkeS Posted February 3, 2015 Share Posted February 3, 2015 Hallo, ik gebruik Prestashop al wel een tijdje maar heb nog niet echt heel veel tijd gehad om er goed in te duiken, laat staan er ook iets moois van te maken. Zo ver reikt mijn kennis helaas niet. Zelfs nog geen add-ons of ander thema geïnstalleerd maar dat komt vast nog wel. Ik gebruik versie 1.5.5.0. Ik heb nog steeds problemen met de verzendkosten. Dat wil zeggen: ze worden niet bij een bestelling doorberekend. Ik heb het forum al doorgespit en al wat discussies over ditzelfde euvel gevonden en hoopte dat ik daarmee ook uit de voeten kon, maar helaas. Ik heb mijn vraag zelfs al eens voorgelegd aan mijn hostingprovider (die eigenlijk inhoudelijk geen ondersteuning geeft maar voor deze keer mijn instellingen wel wilde bekijken) en die heeft geen verkeerde dingen gezien. Dus ik weet nu echt niet meer waar ik het probleem zoeken moet. Ik hoop dat iemand mij snel uit de brand kan helpen. Dit zijn mijn instellingen: Ik heb gekozen voor verzendkosten op basis van gewicht. Ik heb 4 vervoerders aangemaakt voor de zone Nederland: 3 voor “brievenbuspost” (die ik voor het gemak PostNL-1, PostNL-2 en Post-NL3 heb genoemd), waarbij de eerste tot 20 gram gaat, de tweede van 21 tot 100 gram en de derde van 101 tot 250 gram. De 4e vervoerder is het gewicht daarboven tot 10 kg (DHL voor pakketpost). Heb bij elk artikel het betreffende gewicht aangegeven bij Verzending en de betreffende vervoerder geselecteerd. Bij Vervoerders heb ik zone Nederland aangevinkt en verder vinkjes gezet bij “gebruik reguliere en product specifieke extra verzendkosten”, “Verzend- en afhandelingskosten verwerken in de vervoerderskosten”, “Facturering volgens totaalgewicht” en het voor die vervoerder maximale verpakkingsgewicht aangegeven. En bij Afwijkend gedrag, gekozen voor “deactiveren”. Bij Prijsklasse heb ik de betreffende verzendkosten (resp. € 1,00-1,01, €2,00-2,01, €3,00-3.01 en €6,00-6,01) opgegeven. Bij Gewichtsklasse tenslotte PostNL-1: 0.001-0.02 kg, PostNL-2: 0.021-0.1 kg, bij PostNL-3 0.101-0.25 kg en bij DHL 0.251-10.0 kg Verder maak ik GEEN gebruik van automatisch voorraadbeheer. Volgens mij heb ik echt alles goed ingesteld maar als ik dan zelf uitprobeer en een artikel in de winkelmand leg en vervolgens naar afrekenen gaat, wordt wel de juiste vervoerder getoond maar staat er “gratis verzending” en dat is uiteraard niet de bedoeling. Kan iemand mij a.u.b. zeggen wat ik verkeerd doe? Ik word er zo langzamerhand moedeloos van. Bedankt alvast. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 3, 2015 Share Posted February 3, 2015 Hoi denk toch wat instellingen verkeerd A: deselecteer de vervoerders bij de artikelen zodat hij een keuze kan maken tussen alle vervoerders , wel het gewicht invullen B: Zet bij al je vervoerder behalve afhalen - vervoerder deactiveren graag hoor ik wat het resultaat is Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarijkeS Posted February 3, 2015 Author Share Posted February 3, 2015 Hallo, heb een stuk of 8 artikelen zodanig bewerkt dus alle vervoerders deselecteren en bij Vervoerders/afwijkend gedrag "vervoerder deactiveren" aangegeven (maar die instelling stond er al). Even gecheckt door een bestelling te plaatsen maar helaas, nog steeds zegt ie "Gratis verzending". Andere suggesties? Ik hoor ze graag. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 3, 2015 Share Posted February 3, 2015 heb je deze ook uitgevinkt : “gebruik reguliere en product specifieke extra verzendkosten” als deze op 0 staan rekent hij ook 0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarijkeS Posted February 5, 2015 Author Share Posted February 5, 2015 Nee, het vinkje stond bij "gebruik zowel de reguliere .... etc." maar heb ik nu aangepast bij 1 vervoerder (Post-NL1) die tot 20 gram gaat. Vervolgens getest door een artikel tot dat gewicht in de winkelmand te leggen maar niks hoor, weer Gratis verzending. Dit is echt erg zeg, heb zojuist een besteller moeten mailen met het verzoek svp de verzendkosten ook bij de betaling mee te nemen.... Zie prtscrn met de instellingen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 5, 2015 Share Posted February 5, 2015 (edited) oww wellicht heb je nederland niet goed ingesteld , heb je deze op actief staan ? en bij de vervoerders ook verzendkosten aanvinken anders berekent hij niks bij producten vul je geen vervoerderskosten in Edited February 5, 2015 by maconl (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarijkeS Posted February 7, 2015 Author Share Posted February 7, 2015 ik heb Europa gekozen en alleen Nederland aangevinkt maar nu vindt ie helemaal geen vervoerder meer bij een geplaatste bestelling. Dus maar weer even op nederland gezet. Wat mij wel opvalt: als ik bij het kopje "gebruik reguliere en product specifieke extra verzendkkosten" het X selecteer (dus uitvinken), geeft ie in het vervoerdersoverzicht weer dat deze alle gratis verzenden (zie prt) maar als ik het vinkje AAN zet zet ie onder de kolom Gratis verzending kruisjes maar geeft niettemin bij een geplaatste bestelling aan dat de verzending gratis is. Dus ik snap het nu helemaal niet meer. Ik kan natuurlijk per artikel apart verzendkosten vermelden maar dat is niet de bedoeling. En zo heb ik het ook niet ingesteld maar op basis van gewicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 7, 2015 Share Posted February 7, 2015 Nee idd niet dat is geen doen om per artikel te gaan werken heb je misschien bij de artikelen bepaalde vervoerders gekozen ? indien ja dan deze verwijderen , zodat hij gebruik maakt van de standaard vervoerders een andere optie is dat ik eea voor je nakijk (weet alleen niet of ik er vandaag aan toekom) je kan hiervoor een gebruiker aanmaken < wel met admin rechten > en dit via een pb aan me doorgeven het is allemaal wat vreemd dat hij het niet doet Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarijkeS Posted February 8, 2015 Author Share Posted February 8, 2015 Hoi, als ik bij een produkt kijk staan daar nu helemaal geen vervoerders meer in het overzichtje zodat men kennelijk zelf kan kiezen. Weet niet of dat de bedoeling is? Zou heel fijn zijn als je er naar zou willen kijken. Hoe maak ik een gebruiker, via Beheer/nieuwe medewerker? En domme vraag misschien maar wat is via PB ? Wordt voor mij vandaag ook niets hoor want sta de hele dag op een beurs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 8, 2015 Share Posted February 8, 2015 als het goed is ingesteld verschijnt alleen de vervoerder die van toepassing is PB = Persoonlijk Bericht -> via messenger van dit forum als je op mijn naam klikt of met d emuis erover heen gaat zie je een mogelijkheid om een bericht te sturen een nieuwe medewerker kan je idd via beheer / nieuwe medewerker aanmaken email kan gewoon een fantasienaam zijn Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted February 25, 2015 Share Posted February 25, 2015 Bovenstaand probleem is opgelost : Marijke had mij haar inloggegevens gegeven na controle bleek er behoorlijk wat mis te zijn met haar shop de optie om verzendkosten aan een vervoerder ontbraken verder waren er enkele controllers foetsjie verdwenen ¿¿¿¿¿¿ heb bijna zo goed als alles kunnen herstellen helaas heb ik de mogelijkheid om via de BO de verzendkosten in te stellen niet kunnen herstellen maar heb dit via de database gedaan ( ps_delivery) hier heb ik handmatig alle verzendkosten toegevoegd en alles werkt weer naar behoren ,, ik zal dit onderwerp op Opgelost zetten Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now