Terjadi Error Pada Saat Transaksi

[Armeizir]

Halo teman2 semua, saya minta bantuanya...

Saya baru menggunakan prestashop dan saya jadikan untuk jualan coklat nih. Alamat websitenya http://www.gudangcoklat.com.

Entah kenapa ketika konsument melakukan transaksi muncul pesan erros seperti ini:

Error - The following email template is missing: id/productoutofstock.txt
atau
Error - The following email template is missing: id/new_order.txt

Proses ini terjadi pada saat konsument setuju dengan pembayaran menggunakan transfer bank
Dengan terjadinya error, makan data detil pembelian barang tidak dapat ditampilkan dan yang keluar hanya totalnya.

Silahkan saja coba di websitenya biar lebih jelas permasalahannya.
Bagi teman2 yang mengerti masalahnya saya minta tolong bantuannya.
Thank...

[Sled]

Hi Armeizir,

Gunakan FTP client seperti FileZilla, masuk ke folder dimana prestashop terinstall, kemudian masuk ke folder "mails" dan masuk ke folder sesuai dengan bahasa yang anda gunakan. Jika anda menggunakan bahasa Indonesia, anda harus masuk ke folder "id". Cek ada atau tidaknya file dengan nama "productoutofstock.txt", "new_order.txt", "productoutofstock.html" dan "new_order.html" jika tidak ada, anda bisa copy dari folder lainnya (coba cek folder "en", copy dan paste file filenya ke folder "id").

Jika masih error, coba cek lewat FTP client permission untuk folder "mails". Anda harus setting file attributes folder "mails" menjadi 777.

btw, Nice website. Love those chocolates.


Semoga berhasil.