Problema al cambiar a cuenta de correo Microsoft Exchange

[beatrizrolin]

Hola. Estamos utilizando Prestashop 1.5.6.2 y el hosting lo tenemos con Godaddy. Hasta ahora hemos estado utilizando la cuenta de correo que por defecto ofrece el servicio de hosting y que creamos para nuestra web. En este caso Prestashop gestionaba perfectamente el envío y recepción de correos electrónicos, por ejemplo, nos llegaba sin problemas un correo electrónico cada vez que un cliente se registraba, hacía un pedido o enviaba cualquier mensaje desde la web. Pero ahora, hemos cambiado a Microsoft Exchange 365. La cuenta de correo es la misma, pero migrada a esta opción de Microsoft. El caso es que podemos enviar y recibir en el gestor de correo Outlook todos los correos electrónicos que nos envía cualquiera tanto en el PC como en el navegador, excepto los correos que gestiona Prestashop: ya no nos llegan correos de cuando se registra un nuevo cliente, o cuando hace un pedido, o cuando nos envía un correo desde la web en la sección "Contacto". Puesto que la dirección de correo es exactamente la misma, no hemos cambiado el nombre, no sabemos por qué ahora Prestashop no gestiona bien. En Godaddy nos han reseteado las DNS del correo y han deshabilitado la cuenta de correo anterior para evitar conflicto, pero el problema sigue. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?