xavgui Posted January 21, 2015 Share Posted January 21, 2015 He detectado que si un cliente paga un pedido por paypal y no vuelve a la tienda, no recibo el correo de nuevo pedido desde el admin... alguien sabe porque? no debería enviarse este correo cuando paypal envia la información de que el pedido está pagado al admin? saludos xavi Link to comment Share on other sites More sharing options...
oddworldng Posted January 21, 2015 Share Posted January 21, 2015 Si, en teoría cuando alguien hace un pago a tu cuenta de PayPal se te envía (desde Paypal) un email. Comprueba las configuraciones tanto de tu módulo de Paypal en Prestashop, como tu cuenta de usuario en Paypal.com a ver si tienes desactivada alguna opción para que no se te notifique por email. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xavgui Posted January 21, 2015 Author Share Posted January 21, 2015 hay veces que sí que recibo el email desde la tienda y hay veces que no... la conclusión a la que he llegado es que si el cliente NO retorna a la tienda una vez ha realizado el pago por paypal NO lo recibo... si el cliente Sí que ha vuelto a la tienda SÍ que lo recibo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
oddworldng Posted January 21, 2015 Share Posted January 21, 2015 No sé si realmente es un fallo del módulo o algo puntual de PayPal, pero en principio lo único que se me ocurre es que instales la última versión del módulo de Paypal a ver si es que era un fallo y lo han solucionado. http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/1748-paypal.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
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