digiac Posted January 20, 2015 Share Posted January 20, 2015 (edited) Bonjour j'ai un soucis depuis hier que la page finale de virement bancaire devient une page blanche, et du coup le client ne peut pas recevoir les informations de notre cordonnées bancaires. Quelqu'un peut m'aider? en avance merci Salutations digiac Edited January 20, 2015 by digiac (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
neo_88 Posted January 20, 2015 Share Posted January 20, 2015 Salut, si tu es sous prestashop 1.6, active le debug edit le fichier defines.inc.php dans le dossier config et emplace la ligne define('_PS_MODE_DEV_', false); par define('_PS_MODE_DEV_', true); au lieu de la page blanche tu auras des infos sur l'erreur. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
digiac Posted January 20, 2015 Author Share Posted January 20, 2015 Merci bcp les aims, y a vraiment rien sur la page. Et je suis débutant,et sait pas comment active le debug. ou je peux le trouver? Link to comment Share on other sites More sharing options...
digiac Posted January 20, 2015 Author Share Posted January 20, 2015 ah j'ai trouvé sur la page admin, et modifié, mais maintenant il a affiché une page comme cela: Link to comment Share on other sites More sharing options...
digiac Posted January 20, 2015 Author Share Posted January 20, 2015 Et comment je peux faire une simulation de la commande sur mon site? Link to comment Share on other sites More sharing options...
neo_88 Posted January 20, 2015 Share Posted January 20, 2015 essaye en désactivant le module prestafraud. pour des simulations de commandes, il existe des modules pour supprimer les commandes dans le back office. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
digiac Posted January 21, 2015 Author Share Posted January 21, 2015 oui j'ai désactivé module Prestafraud et la page blanche existe toujours, c'est embêtant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
digiac Posted January 21, 2015 Author Share Posted January 21, 2015 (Résolu) ouff, j'ai juste désinstallé ce module: loyaltylion, et paf le problème est résolu, je pense qu'il y a un conflit. merci pour tout les monde. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gray fox Posted February 27, 2015 Share Posted February 27, 2015 J'ai remarqué que cette erreur n'a pas vraiment une origine précis, pour moi et après 3 jour de recherche c'étais le module ebay qui causait ce bug, je l'ai désinstallé et tout est devenu en ordre, pour d'autre c'étais le colissimo ou encore loyaltylion comme digiac a indiqué, donc si vous rencontré ce probleme je vous recommande de voir dans un premier temps si c'est pas un des modules installé et que vous n'utilisez pas qui provoque ce problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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