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Modulo RedSys (sermepa) Error Read timed out en "notificaciones" ¿por qué?


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Al realizar una compra, todo se hace de manera correcta pero cuando voy a la parte de administracion del tpv virtual Redsys, en la opcion "notificaciones" aparece lo siguiente:

 

HTTP
Síncrona

 

0000

 

Error

 

http://www.xxxx.xx/modules/redsys/respuesta_tpv.php
Read timed out

 

Ahora estoy en fase de pruebas en el entorno real (ya supere la fase de pruebas en el entorno de pruebas) y me da miedo que por ese mensaje no funcione correctamente el TPV o mi banco me lo heche atrás.

¿Si antes no me salia ese error en el entorno de pruebas por que ahora si?

 

Uso...

Prestashop 1.5.6.2

Modulo RedSys 2.4.2

Servidor 1and1

 

Config de la web admn de redsys:

Notificación ON-LINE    Con notificación ON-LINE: HTTP + Email Comercio
Sincronización    Síncrona
URL de notificación, nada   
Url OK, nada
Url KO , nada

Parámetros en las URLs, NO

 

Configuracion del modulo de Redsys...

Tipo de firma: ampliada.

Moneda: euro

Tipo de transaccion: 0

Recargo: 0

HTTPS en URL de validación, Desactivado
Activar los idiomas del TPV, Desactivado

 

 

 

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  • 11 months later...
  • 1 month later...

Desde AlabazWeb Pro os recomendamos que probéis nuestro módulo AwRedsys.

 

Con este módulo podréis multiplicar las opciones de vuestras tiendas PrestaShop ya que permite:

 

- Configurar todos los TPV que quieras.

- Aplicar recargos y descuentos a los clientes que seleccionen este método de pago.

- Registro completo de operaciones

- Realizar devoluciones desde el propio módulo sin necesidad de solicitar permisos a Redsys.

- Realizar devoluciones parciales.

- Generar pagos directos utilizando el módulo para aceptar pagos con tarjeta en tu tienda física.

- Activar la opción clicktopay para que los clientes no tengan que volver a introducir los datos de su tarjeta.

 

Además, este módulo incluye actualizaciones y soporte técnico para siempre.

 

Puede consultar toda la información del módulo aquí: http://www.alabazweb.com/es/modulos-prestashop-para-pasarelas-de-pago/183-modulo-prestashop-redsys-con-recargos-o-descuentos.html

 

Contacten con nosotros si tienen cualquier duda.

 

Un saludo.

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Todo se realiza correctamente. Permite realizar el pago, te manda de nuevo a la tienda a la pantalla en la que se indica que se ha realizado el pago correctamente con el número de pedido, llega el correo indicándote que has terminado una compra y que has realizado el pago correctamente. Y todo a una velocidad bastante buena, no transcurre ni 1 segundo. 

En el panel de Redsys también aparecen las notificaciones OK, menos una correspondiente al fichero validation.php en el que te indica " 

 

Fecha Hora

24-02-2016

20:00:28

 

Tipo Operación

Autorización

000000000320

 

Tipo Notificación

HTTP
Asíncrona

 

Codigo Respuestas: 0000

 

Resultado

Error

 

Destino Detalle

http://miweb...../modules/redsys/validation.php

-1 Read timed out

 

____________________________________________________

 

Fecha Hora

24-02-2016

20:00:28

 

Tipo Operación

Autorización
000000000320

 

Tipo Notificación

E-Mail
Asíncrona

 

Codigo Respuesta: 0000 

 

Resultado

Correcto

 

Destino Detalle

micorreo@miweb.................

OK

 

A ver si alguien da luz a esto.

Gracias de antemano.

Edited by Enterdos (see edit history)
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  • 8 months later...

Los timeouts se pueden producir por muchas causas. Por ejemplo que el servidor esté caído, que haya algún módulo que haga algo que tarde más de la cuenta, tienda lenta, etc.

 

Si alguien necesita ayuda que me envíe privado.

 

Hola,

 

La gente de REDSYS me ha escrito porque tengo un problema el la TPV virtual:

 

"Atendiendo a su correo le informamos que hemos procedido a tramitar la validación web con su entidad bancaria pero le informamos que no hemos podido verificar el correcto funcionamiento de su pasarela de pago ya que

 tienen error "Read Time Out" en sus pruebas, el TPV Virtual trata de conectar con su servidor para entregar los parámetros por post en la url que tienen definida para recibir la notificación, y debido a que se produce un tiempo de respuesta elevado se genera error en la notificación online http.

Por tanto parece que es un problema puntual de lentitud por parte de su servidor a la hora de recoger la respuesta enviada por el TPV Virtual.

Por favor revisen si tienen algún tipo de restricción en sus servidores y les recomendamos repetir de nuevo las pruebas para comprobar que fue un error puntual y ya se ha solucionado."

 

Podrás ayudarme a solucionar este problema? cómo puedo solucionar lo de "READ TIME OUT"?

 

El hosting que uso es 1and1. 

 

Muchas gracias

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