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Hola..

tengo instalado un modulo de paypal, el cual me funcionaba perfectamente hasta justo ayer. Cuando el cliente intenta hace r el pago, aparece en mi tienda online este error ( sin especificar ):

 

Error occurred:

Please try to contact the merchant:

  1. PayPal response:
  2. ->

« Anterior

 

 

por cierto..!! tengo versión 1.4.8 de PS 

 

 

este error me sale, tanto en modo de pruebas como en modo real...!!

 

alguna sugerencia ???

 

gracias

Edited by jonysi_d (see edit history)
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acabo de actualizar el modulo y me sale este error ahora:

modo real:

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2015-01-19T12:57:09Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10472
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.
  5. L_LONGMESSAGE0 -> CancelURL is invalid.
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error

 

en modo de pruebas me sale este error:

 

Please try to contact the merchant:

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2015-01-19T12:59:46Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10002
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Security error
  5. L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
Edited by jonysi_d (see edit history)
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Yo tengo el mismo problema.

 

He hablado con la gente de PayPal y me comentan lo siguiente:

 

 

 

 

En sus logs figura el siguiente error

errorcode 11607 shortmessage "Duplicate Request" longmessage "A successful transaction has already been completed for this token."

Debe contactar con el soporte de Prestashop o la comunidad para resolver el problema y que le digan que debería modificar.Si bien el módulo PayPal para Prestashop lleva nuestro nombre, el mismo no fué desarrollado por nosotros.

Es también como usted dice que sea probable por el SSLv3 que tiene activado. Tiene que cambiarlo por TLS 1.0 1.2, ese update es mandatorio, de lo
contrario su integración se romperá. Actualize también el módulo que Prestashop escribió para integrar con PayPal de forma tal que el mismo está también
preparado para dicho cambio.

Puede verificar su encriptación en http://www.poodlescan.com
 

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gracias por la respuesta, pero no utilizo protocolos de https, y tengo entendido que no deberia de afectarme si no utilizo el protocolo se seguridad SSL ( https ), de hay mis dudas, de por donde puede venir el problema ya que en  2 de las tiendas online que manejo ha sucedido lo mismo al mismo tiempo ( almenos que yo haya detectado )..

 

he leido por hay que quizas la solución es borrar la cache/smarty/compile  ??? no se si hacerlo ya que una vez que lo hize empezé a tener problemas con módulos y otras cosillas ...

 

gracias

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sin hacer ninguna modificacion, ahora me sale otro error.. esto es de locos:

 

Error occurred:

Please try to contact the merchant:

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2015-01-19T21:00:19Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10002
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Security error
  5. L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
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he reiniciado otra vez el modulo par aver si respondia, pero sigue saliendo el error inicial:

 

Error occurred:

Please try to contact the merchant:

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2015-01-19T21:13:20Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10472
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.
  5. L_LONGMESSAGE0 -> CancelURL is invalid.
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
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Solucionado..

por si sirve a alguien:

he actualizado la versión del módulo de PayPal des de addonsprestashop, despues he regenerado los datos de Api des de la cuenta de Paypal y después he seleccionado la compilación en mi back office, he actualizado y listo...

eso si...!! me aparece el modulo con un mensaje que esta instalado correctamente pero con algún error de configuración, pero por ahora me funciona correctamente...!!

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