[Changes on the forums] Paid modules & themes

[Xavier du Tertre]

Dear Community,

 

This is a message from Maggie, Samyha and Xavier, your Community Managers. First, we want to thank each and every one of you for being a part of the most active Ecommerce forum in the world! As you may have noticed, we’ve made some changes to the layout of the PrestaShop official forum. We would like to explain these changes and give you a heads-up on other forum improvements coming soon.  

 

With more than 700,000 members and an average 2,500 simultaneously online visitors, our Community forum is an amazing place for sharing tips, fixing issues together, asking questions and helping each other. It is also a great channel for module and theme developers to feature and promote their work in the dedicated sub-forums that you can find in 15 different language forums.

 

Unfortunately, We noticed that more and more developers subscribe to the forum with the sole purpose of advertising their modules and themes while sharing links to their own commercial websites. This commercial use of the forum does not match with PrestaShop mission for a helpful and fair Community.

 

When rethinking the forum layout, we noticed that many of you were active on both your native language forum and the English forum. We decided to create a main forum combining two aspects of the Community life: a general section and a technical one, both in English. The General section includes a sub-forum in which anyone can promote the modules and themes they sell (in English and in compliance with the forum rules, which were not modified). This General section is the only place on the forum where starting topics about paid modules and themes will be allowed.

 

Other non-English speaking forums remain unchanged, apart from the “Paid modules & themes” sub-forums, which you will be able to access, read, and download from, but not post in. If you posted a module of yours on one of these sub-forums in the past, we recommend that you take advantage of the strength and visibility of the General forum and share your creations there in English.

 

If you are involved in the community and would like to be a moderator, please let us know. It’s a pleasure to receive such requests from you, and we’ll be happy to read your private messages.

Yours truly,

 

Xavier, Maggie & Samyha

[Eolia]

Hello Xavier,

Would it be possible to keep a link in every foreign forum which would send back towards this one?

Everything the e-storekeepers don't think (know) that it is necessary to fetch the information here.

[Xavier du Tertre]

I tried to do exactly what you're proposing. In "Modules and Themes" sections in every language. Did I forget one?

[Eolia]

Hi,

On the french section (renamed " [ARCHIVE], i only see a link to this post(here) in english.

 

I would have seen well a comment "Pinned" in French explaining the new functioning, no ?

[Xavier du Tertre]

Since the [ARCHIVE] forum is now "read only", the redirection topic you can see at the top will never leave the top. I can't pin a redirection topic.

 

I'd rather have 15 redirection topics across all forums that 15 real topics, so people can all comment on this thread.

 

The other pinned topic in the [ARCHIVE] forum in French has one last post with the link to this thread, too.

 

Sounds good?

[Mediacom87]

Bonjour,

 

Merci pour ce message qui nous explique donc que l'anglais a gagné dans une entreprise française développé par des français et soutenu en France car en français à la base.

 

Au moins maintenant les autres n'auront plus d'effort à faire pour présenter leurs produits.

 

Mais bon on va me dire que cela ouvrira certainement un marché à mes développement car avant je ne postait les présentation de mes produits que en français.

 

Ah oui, si je me suis fait ch... à faire mon site en multi langue multi domaine c’est pas pour renvoyer tout le monde sur l'anglais pour mon entreprise situé en France. Dommage que de temps perdus.

 

Et oui je suis pas content (Comme d'hab diront certains, ce qui ne disent rien d'ailleurs), je trouve cela dommage d'abandonner le français pour privilégier l'anglais. C'est pas comme si le forum français a débuté avant et grossi avant et ...

Donc je résume .

 

Vendre pour Prestashop => anglais

Github => anglais

Forge => anglais

 

Il serait peut être bon d'arrêter de faire croire que Prestashop est français et gratuit !!!

[Xavier du Tertre]

Vendre pour Prestashop => anglais

Github => anglais

Forge => anglais

 

Il serait peut être bon d'arrêter de faire croire que Prestashop est français et gratuit !!!

 

Je n'essaye pas du tout de te faire croire ça. En fait, je pense que nous sommes assez direct à ce sujet : Nous sommes une boite internationale née en France.

 

En fait, Tanguy, tu tiens énormément à nous et tu es un peu comme une maman fâchée contre son fils chéri parce qu'il part aux USA pour suivre une super opportunité de carrière et réussir sa vie.

Soit fier !

 

PS: toi qui prône le communautaire, tu devrais être content que le forum soit un peu moins une place de marché où les requins viennent vendre leurs modules sans prendre part à l'entraide Communautaire.

[Yann - Prestaplugins]

Moi ce que je vois surtout c'est un moyen déguisé pour encore ramener du monde vers addons plutôt que nos boutiques

 

Avant on pouvait poster dans toutes les langues et donc toucher potentiellement tous les pays, là on ne touchera plus que les anglophones. Et quand je vois le nombre de SAV que je fais avec des gens qui ne parlent pas un mot d'anglais, je me dis qu'ils ne sont pas prêt de tomber sur mon post... d'autant qu'il sera complètement noyé au milieu des autres.

Ils se tourneront donc vers addons...

 

M'enfin pas grave, c'était à prévoir...

[Mediacom87]

Fière que l'outil se développe à l'international, pas de soucis, mais cela me dérange toujours un peux de perdre son d’identité dans cette évolution. Je constate juste que beaucoup d'utilisateur de la solution l'on choisie parce qu'elle est française et qu'il y a une vrai communauté française à la différence des solutions concurrentes.

Après, le fait qu'il n'y ait plus qu'un seul endroit anglo-saxon pour poster ses dev payants va favoriser ceux polluaient le forum sans aider et cela ne leur donnera toujours pas envie de venir aider la communauté puisqu'ils n'aurons plus qu'un seul topic à faire pour vendre leurs produits.

La seule réponse de Prestashop pour valoriser les participants c'est de les pousser à devenir certifié et donc que leurs participations soient prisent en compte moyennant finance.

Tout cela va dans un sens et nous allons nous adapter pour continuer à exister, pas de soucis, mais je ne suis pas certains que cela soutiendra plus la communauté ou ses participants professionnels.

[Xavier du Tertre]

Après, le fait qu'il n'y ait plus qu'un seul endroit anglo-saxon pour poster ses dev payants va favoriser ceux polluaient le forum sans aider et cela ne leur donnera toujours pas envie de venir aider la communauté puisqu'ils n'aurons plus qu'un seul topic à faire pour vendre leurs produits.

 

En fait non, pas vraiment. L'idée, c'est surtout que si c'est tout regroupé dans une seule section en anglais, on peut contrôler, modérer. En turque, par exemple, ça m'était un peu compliqué... 

[Presta_SEO]

Perso si Xavier ne m'avait pas donné le lien en MP vers ce topic je serais complètement passé à côté, c'est donc ce que va faire la majorité des clients potentiels qui vont forcément se rabattre vers les addons qui restent en français elles !

La logique voudrait de passer ces dernières exclusivement en anglais également, non ?

 

Je ne suis pas avare en participation et entraide dans ma partie (le SEO) depuis que je présente mes modules, là j'avoue que ça m'a refroidi, coupé les jambes même...

Edited January 27, 2015 by Presta_SEO (see edit history)

[Mediacom87]

Pareil, je ne présentais presque qu’exclusivement mes modules en Français donc plus de présence de mes modules sur le forum.

[Yann - Prestaplugins]

Le but recherché est donc atteint , perso c'est le désert sur ma boutique ces derniers temps...

[Presta_SEO]

Et pourquoi ne pas créer un "droit d'accès" dans ce cas, un passe-droit réservé aux vendeurs dont la contribution et la participation régulière et pertinente ajoute une plus-value au forum ?

[tuk66]

... où les requins viennent vendre leurs modules ...

 

Are you serious?

 

PrestaShop is long gone without all parts of the community, without the entire ecosystem. Sure, there are sharks, volunteers, staff. That is life.

 

If the company starts to exterminate part of the ecosystem to increase their own sales, so I would at least expect honesty.

 

Today, most software and webs are in English and a great support for other languages is (was) a big competitive advantage of PrestaShop.

 

Just my 2 cents.

 

 

Sorry to post in English and follow the forum rules.

[ai-dev]

Bonjour à tous,

 

Effectivement comme vous tous je trouve de plus en plus discutable la poltique de Prestashop qui va favoriser les grosses boites, les anglophones, sa place de marché ... Au détriment des personnes, qui, l'auraient ils oublié sont quand pour une bonne partie responsables de leur succès.

 

Malheureusement comme tout le monde ils en veulent toujours plus, quitte à baisser leur pantalon.

 

Franchement, à mon sens, c'est une erreur, et il faut arrêter avec les trucs du genre on est une boite internationale d'origine Française, ça marche pas, la majorité des clients sont Français, tout au plus européens et puis renier ses origines, je trouve ça carrément mesquin.

 

Pour ce qui est du SAV, je suis tout à fait d'accord avec Patanock, un paquet de clients européens n'arrivent pas soutenir ne serait ce qu'un chat en Anglais, alors des topics !!

 

Je pense qu'il est grand temps de trouver une autre voie, parce que là franchement, c'est du bon gros foutage de gueule.

Edited February 2, 2015 by @ide-info (see edit history)

[doekia]

En turque, par exemple, ça m'était un peu compliqué...

C'est pas le problème si le besoin est turc ..

 

Exemple quand la france change de TVA, les anglo-saxons n'ont que faire d'un module assurant le changement et réciproquement le shop-owner français de Laguiole dans l'aveyron n'ira jamais lire le forum anglais.

Edited February 3, 2015 by doekia (see edit history)

[Presta_SEO]

Pour ma part heureusement que je dispose de versions gratuites (limitées en fonctionnalités) de mes module, je pourrai ainsi les présenter dans la section "gratuite" mais je compatis pour mes confrères n'en disposant pas...

[shacker]

I found only one issue, and is that i never get an email wich the forum rules modifications or important topics. I get a lot of newsletters, but never get a mail with this important stuffs. maybe need to add an automatically send to all members function when important topics are changed

[Olivier CLEMENCE]

Alors déjà ça ça me paraît judicieux comme remarque non ?

 

 

Exemple quand la france change de TVA, les anglo-saxons n'ont que faire d'un module assurant le changement et réciproquement le shop-owner français de Laguiole dans l'aveyron n'ira jamais lire le forum anglais.

 

Ensuite le fait que sur ce topic "anglais" il y a 80% de français qui viennent intervenir ça voudrait peut-être dire qu'il reste des français sur ce forum non ? (qui parlent pas forcément anglais).

 

Vous voulez que le forum soit un lieu d'échange et de communication mais je n'ai pas l'impression que nôtre avis nous ai été demandé avant ces grands changement sur le forum (ou alors j'ai raté le post en question).

 

Je ne suis pas le seul à utiliser le forum pour faire du SAV sur mes modules. Ca permet de rendre les infos/solutions/problèmes publiques ça offre plus de transparence, etc...

J'ai même mit un lien dans mes modules pointant vers le post sur le forum.

 

Maintenant il n'est plus possible de le faire. Tanpis pour les commerçant après tout la transparence ça ne les intéresse pas, les développeur malhonnête ça n'existe pas donc pas de quoi s'inquiéter.

[Olivier CLEMENCE]

L'idée de presta-seo est très bonne et mériterai d'être étudiée.

 

 

Et pourquoi ne pas créer un "droit d'accès" dans ce cas, un passe-droit réservé aux vendeurs dont la contribution et la participation régulière et pertinente ajoute une plus-value au forum ?

 

Une section où seul les personnes ayant un certain statut aurait le droit de créer de nouveau message (les réponses aux post restant libre pour les commerçant bien sûr).

Il suffirait de demander l'autorisation de poster et cette autorisation serait donnée par un modérateur, et éventuellement révisable tous les 6 mois.

Pour faire cette demande il faudrait un minimum de post sur le forum histoire que les modo n'est pas 150 demandes par jour.

 

Là la règle c'est 100 messages (ça se fait en 5 jours tranquillement) et on peut poster du moment qu'on parle anglais... ça va pas vraiment limiter le spam. Cette section sera juste à éviter en gros.

[tuk66]

+1

 

Je pense que certains règle autorisant les membres actifs ne pourraient suffire - nombre de goûts, le nombre de sujets, membre depuis.

I think some rule to allow active members only might be sufficient - number of likes, number of topics, member since.

[Raphaël Malié]

Unfortunately, We noticed that more and more developers subscribe to the forum with the sole purpose of advertising their modules and themes while sharing links to their own commercial websites. This commercial use of the forum does not match with PrestaShop mission for a helpful and fair Community. 

 

 

Rien à voir avec le business modèle de PrestaShop Cloud, entièrement basé sur la vente de modules via la plate forme addons donc ?

 

Pas de problème avec ça, il faut bien faire tourner la boite, et j'imagine que la philanthropie n'est pas la volonté première des actionnaires. Mais de là à ne pointer du doigt que le bien être de la communauté, je trouve la démarche plutôt malhonnête. Et quand on est malhonnête dans ses paroles avec la communauté, c'est qu'on ne la respecte peut être pas tant que ça. 700 000 membres quoi

 

J'en profite pour une petite remarque : j'aime beaucoup le nouveau design du site, c'est propre et clair, du bon taf a été fait. Mais sérieusement, la tronche du mec en page d'accueil craint. A moins d'être en train d'apprendre qu'on vient de remporter pour la 23ème année consécutive le concours mondial de chasteté, je ne vois pas qui peut tirer cette tronche au téléphone. Et puis quel droitier porte sa montre sur le poignet droit ? Et cette coupe de cheveux !

 

Pour finir avec une citation avant-gardiste : les community manager d'aujourd'hui seront les politiciens de demain

 

#jeSuisCharlie

Edited February 12, 2015 by Raphaël Malié (see edit history)

[tuk66]

Unfortunately, We noticed that more and more developers subscribe to the forum with the sole purpose of advertising their modules and themes while sharing links to their own commercial websites. This commercial use of the forum does not match with PrestaShop mission for a helpful and fair Community.

 

...

 

Other non-English speaking forums remain unchanged, apart from the “Paid modules & themes” sub-forums, which you will be able to access, read, and download from, but not post in. If you posted a module of yours on one of these sub-forums in the past, we recommend that you take advantage of the strength and visibility of the General forum and share your creations there in English.

 

Xavier, Maggie & Samyha

 

Great!

 

I cannot be helpful nor fair to my customers because I have linked my support to posts, now archived. Just a note. Those modules have only one non-English language and are intended exclusively for one country (accounting). Nothing to do with English.

 

Perhaps you need to bring people to solve problems of PrestaShop on the forum and want all the revenue stays at home. I see.

 

 

Thank you Xavier, Maggie & Samyha. I don't expect your answer, help, or at least discussions. I do not know why I have a strange feeling of the majority of changes over the last year.