Giuseppe D'Onofrio Posted January 7, 2015 Share Posted January 7, 2015 Salve a tutti, innanzitutto tanti auguri a tutti. VI scrivo perchè in un mio e-commerce ho un problema serio con il modulo paypal. Da quando ho attivato paypalPro, se mi effettuano un ordine i clienti riescono a pagare senza problemi in paypal ma nel momento del ritorno al mio sito, prestashop mostra il sesto step bianco (per intenderci il punto in cui dovrebbe uscire "il tuo pagamento è andato a buon fine, numero ordine, ecc..) Risultato, i pagamenti mi arrivano su paypal ma non ricevo gli ordini in backoffice creandomi così un grosso problema, perchè poi per recuperarli devo andare nei "carrelli" e non sempre ci sono tutti. Ho fatto gia diverse prove trovate in questo forum. La versione prestashop è la 1.5.4.1, il modulo paypal è il 3.8.1 Ho provato a inserire nella configurazione dell'account paypal pro l'url di ritorno http://www.miosito.it/modules/paypal/validation.php oppure http://www.miosito.it/modules/paypal/confirm?get_confirmation=1 e qualche altro ancora che adesso non ricordo. Stessa procedura anche nella configurazione IPN nelle impostazioni url di ritorno, sempre sul sito paypal, ma nulla. Attualmente ho impostato il modulo per farlo funzionare con paypal classico e funziona perfettamente. Chi riesce a darmi un aiuto? Intanto vi allego anche la scheda informazioni del mio prestashop Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
rancla Posted January 12, 2015 Share Posted January 12, 2015 Anch'io ho lo stesso problema con il modulo Paypal normale. Ho ricevuto 2 ordini e non memorizza ne l'ordine in back office ne riceviamo l'email. Uso PS 1.6.0.11 modulo paypal 3.8.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
mattej Posted February 18, 2015 Share Posted February 18, 2015 Stesso identico problema con PayPal Pro 3.8.1 e Prestashop 1.6. Voi avete risolto? Domani proverò a contattare l'assistenza.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe D'Onofrio Posted February 20, 2015 Author Share Posted February 20, 2015 Con Paypal Pro purtroppo ancora nessuna risoluzione trovata Link to comment Share on other sites More sharing options...
mattej Posted February 20, 2015 Share Posted February 20, 2015 Al momento ho switchato su PayPal Express e tutto sembra funzionare.. Per PayPal Pro aspettiamo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xilema Posted March 19, 2015 Share Posted March 19, 2015 Ciao, anche io ho lo stesso problema Link to comment Share on other sites More sharing options...
dominio Posted May 12, 2015 Share Posted May 12, 2015 Nessuno ha risolto questo problema? Un utente americano ha comprato il modulo a pagamento da 179,99 e dice che gli funziona tutto. Ma dovremmo risolvere con il modulo in dotazione. Abbiamo contattao anche noi sia i creatori del modulo sia paypal, se troviamo una soluzione la postiamo qui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luca S. Posted May 12, 2015 Share Posted May 12, 2015 (edited) Ciao ragazzi, in passato vi erano stati problemi simili perchè paypal aveva apportato delle modifiche al proprio core, mandando in tilt migliaia di ecommerce basati su prestashop. Riguardo questo problema, puoi ovviare andando nella sezione "carrelli shopping" e ricercare gli ordini e crearli manualmente, almeno ti eviti lo sbattimento di contattare i vari clienti ecc ecc. Uso anche io la 1.5.4.1 con paypal pro, ma oggi non ho avuto nessun problema, però stamane ho ricevuto questa strana mail da Paypal, magari potrebbe essere dovuto a queste modifiche. Noi usiamo un certificato SSL Green Bar, sistema Centos 6 con gli utlimi updates. POSSIBILE AZIONE RICHIESTA: aggiornamento dell'integrazione PayPal. XXXXXXXX, ti contattiamo per comunicarti alcune informazioni importanti su un aggiornamento della sicurezza dei sistemi, valido per tutto il settore e non solo per PayPal. L'aggiornamento riguarda i certificati Secure Sockets Layer (SSL) nel corso del 2015 e 2016. Poiché si tratta di modifiche tecniche, ti consigliamo di consultare il tuo team tecnico, il tuo web designer o i responsabili della tua integrazione PayPal, che saranno in grado di identificare le eventuali modifiche da implementare. Se non disponi di un team tecnico, ti consigliamo di trovarne uno, e potremo collaborare per garantirti la possibilità di elaborare i pagamenti tramite l'attuale integrazione di PayPal. I dettagli tecnici completi sono disponibili nella guida Sicurezza – Guida all'aggiornamento del sistema. Inoltre, nel sito per l'aggiornamento dei certificati SSL 2015-2016 è disponibile il programma di aggiornamento del servizio (in inglese). Per eventuali domande, contatta il nostro team di Assistenza tecnica. Clicca qui per maggiori informazioni. Grazie per la pazienza dimostrata durante le operazioni di aggiornamento. Edited May 12, 2015 by Luca S. (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lorislc Posted August 4, 2016 Share Posted August 4, 2016 Salve il problema persiste Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dashe Posted October 25, 2016 Share Posted October 25, 2016 Qualcuno ha risolto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rometti Posted April 26, 2017 Share Posted April 26, 2017 ragazzi stesso problema, qualcuno ha risolto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nutripower Posted August 25, 2017 Share Posted August 25, 2017 Buongiorno a tutto. Ho lo stesso problema che si verifica a random. Qualcuno ha risolto ? Grazie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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