CmsFan Posted January 2, 2015 Share Posted January 2, 2015 Hola, Por algún motivo, a pesar que todos los precios aparecen correctamente en la tienda, cuando un cliente ha añadido un producto a la cesta y esta a punto de hacer el pedido ("contunuar compra" o "ir a la caja"), el texto indica Total envío: (sin IVA), cuando el total que aparece ya es con IVa incluido (luego lo suma todo bien, pero claro, parece que esto este mal, de cara al cliente) Cómo puedo corregirlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
galindogadea Posted January 2, 2015 Share Posted January 2, 2015 (edited) Hola, Por algún motivo, a pesar que todos los precios aparecen correctamente en la tienda, cuando un cliente ha añadido un producto a la cesta y esta a punto de hacer el pedido ("contunuar compra" o "ir a la caja"), el texto indica Total envío: (sin IVA), cuando el total que aparece ya es con IVa incluido (luego lo suma todo bien, pero claro, parece que esto este mal, de cara al cliente) Cómo puedo corregirlo? ¿Seguro que no es un error que puedas corregir en traducciones del front-office en localización - traducciones - m. traducciones - traducciones del front-office? Entiendo que en localizacion - impuestos tienes activados los impuestos, etc... ¿no? y que en clientes - grupos tienes señalado que se vean los precios con los impuestos incluidos ¿no? ¿La plantilla que usas es la de por defecto? Edited January 2, 2015 by galindogadea (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 2, 2015 Author Share Posted January 2, 2015 Buenas Galindo, Si, está todo 100% correcto. De hecho, todo el sistema funciona bien, los impuestos se suman correctamente, etc...Sólo es en esa pantalla previa a ir a la caja o continuar comprando, que el "label" aparece erroneo Link to comment Share on other sites More sharing options...
galindogadea Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 Buenas Galindo, Si, está todo 100% correcto. De hecho, todo el sistema funciona bien, los impuestos se suman correctamente, etc...Sólo es en esa pantalla previa a ir a la caja o continuar comprando, que el "label" aparece erroneo Si usas una plantilla distinta a la de por defecto, es posible que solo sea un error de las traducciones, si ese es el caso, puedes intentarlo corregir desde el panel de traducciones. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 SI, ya lo miré, pero todas las traducciones son correctas desde el primer momento, doblemente repasado... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 Proceso de compra de compra en 5 o en 1 paso ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 Hola Ventura, Es justo el primer pop-up que aparece cuando haces clic en "añadir producto al carrito" Entonces en el pop-up sale Hay 1 artículo en su cesta. Total productos: (tasas incluidas) 39,93 € Total envío: (sin IVA) 7,50 € ------------> este importe ya es con el IVa (simplemente necesitaria que ponga TOTAL ENVIO "con IVA", para que cuadre Impuestos 6,93 € Total (tasas incluidas) 39,93 € Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 (edited) es que pone el total del iva incluido y ni tan siquiera desglosa el iva del envio Edited January 3, 2015 by Bcnserv (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 además, hasta que el cliente no se loguea y pone su población, aparece "Envío gratuito", dado que el sistema no sabe donde va el paquete hasta que el cliente se loguea o da de alta... Link to comment Share on other sites More sharing options...
CmsFan Posted January 7, 2015 Author Share Posted January 7, 2015 Alguna ayuda? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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