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Carritos Abandonados pasan a 0€ y desaparece su contendio 1.6


perez83

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Buenas Compañeros,

 

desde hace un tiempo todos los carritos abandonados que dejan los clientes registrados y no registrados, al cabo de un rato pasa a tener valor cero y a desaparecer todo su contenido con lo cual no me deja ver los productos que mantuviesen o el importe de estos carritos. Estoy trabajando bajo la versión 1.6.0.9, tengo otras tiendas en las que utilizo la misma versión y no tengo este problema, he estado revisando las configuraciones por si se me fuese pasado algo y lo tengo todo exactamente igual que la otra tienda que mantengo (la que si mantienen con productos y importes los carritos abandonados). 

He buscado información pero no encuentro nada relacionado por eso de escribir la consulta, alguien sabe el porque de esta situación con los carritos abandonados, si le ha pasado y lo ha solucionado "como", o si conoce algún parametro que esté pasando por alto.... por que la verdad es que me trae loco.

 

Muchísimas gracias de antemano

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