Jump to content

Bij sommige klanten winkelwagen steeds leeg


Recommended Posts

Ik heb even een vraagje waar ik al een hele tijd niet kan uitkomen.

Ik heb 2 webshops en regelmatig krijgen wij berichten van klanten dat ze willen bestellen maar ineens winkelwagen weer leeg is dit gebeurd niet bij iedereen en kunnen dit zelf ook niet testen omdat wij er geen last van hebben.

 

Wie o wie heeft een enkel idee wat het zou kunnen zijn zodat wij klanten kunnen informeren wat ze eraan kunnen doen of wat wij er zelf aan kunnen doen

 

mijn dank is groot.

Link to comment
Share on other sites

hoogstwaarschijnlijk hebben hun dan de cookies uitstaan 

dat kan je eens proberen

en anders eens een test account aanmaken met dezelfde gegevens als een bepaalde klant 

maar denk dat het gewoon in de cookies zit

Wat kunnen wj daar aan doen dat hun er geen last van ondervinden

Link to comment
Share on other sites

Op zich niet heel veel , door de cookie wet zijn vele mensen geschrokken en hebben spontaan de cookies uitgeschakeld niet wetende dat vele sites dan niet werken ,,

misschien een melding op de site zetten ?

 

je kan het eerst eens proberen of dat het probleem is , schakel de cookies uit van je browser

maak een nieuw klant account aan en probeer het dan uit 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...