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"Pago no procesado" al cliente pero sí ingresado en Paypal


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Buenos días.

 

Tengo un problema desde hace unos días, os comento.

 

Tengo la versión de paypal 3.0.9, no la actualizo porque en su día lo hice y me daba error en el proceso de compra. Ahora no tengo problema en las compras con este módulo teniéndolo en esta versión, así que lo dejo así.

 

Pero hace un par de días en una compra me salió de estado del pedido "Error de pago", en cambio intuyo que no es error de paypal porque a esa persona le dejó pagar su pedido, y a mi me lo ingresó en Paypal al momento. Pero debió ser al finalizar y llevarle de vuelta a mi tienda, cuando le puso "Pago no procesado". Lo hizo dos veces y le pasó lo mismo.

 

A mi sí me llegaron los pagos de Paypal y sí me contabilizó los dos pedidos en el carrito, pero los dos con estado "Error de pago".

 

Alguien sabe por qué y cómo lo soluciono? Gracias.

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