MAYCON HENRIQUE Posted December 8, 2014 Share Posted December 8, 2014 Olá Pessoal! Há algum tempo estou com um problema incômodo no site, que é um erro quando o cliente clica no botão de comprar e aparece a mensagem de carrinho vazio. O problema é que o erro é intermitente, ora aparece, hora vai normal o processo de compra. Ocorre com maior frequência no Google Chrome. Não sei se alguma coisa com problemas de cache do navegador, as vezes, quando um cliente loga e desloga e vai tentar fazer a compra, dá carrinho vazio. As vezes, quando ele remove um produto do carrinho e tenta adicionar outro, aparece carrinho vazio novamente. Eu queria zerar o PS para não deixar nenhum cache no navegador, ou limitar isso em 5min, além de investigar o motivo desse erro. Poderia me ajudar? Preciso muito corrigir esse erro, pois temos clientes reclamando que não conseguem comprar O site de referência é: www.loja.ctmd.eng.br Nosso servidor é dedicado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted December 9, 2014 Share Posted December 9, 2014 1) Deleta o cache dos seus browsers. 2) Atualize JS-Engine nas máquinas em uso. 3) Veririfique se os artigos que nao está conseguindo inserir no carrinho, etao corretamente configurados. Nao estou tendo nenhum problema com o carrinho por aqui. A única coisa que notie é que o URL do carrinho está mexido e nao é original Prestashop. Seu URL: http://loja.ctmd.eng.br/pedido?ipa=938 URL ORIGINAL: http//loja.cmtd.eng.br/pedido sem nenhum ID com sufixo. Talvez o problema provêm desta adaptacao. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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