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Traslado a nuevo hosting y no puedo acceder a Backoffice ni Frontoffice


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Hola a todos,

he hecho un traslado de hosting, con el mismo dominio, mi version es 1.6

He seguido todos los pasos que encontré en una guía:

-bajar todos los archivos de la tienda

-subirlos al nuevo hospedaje

-exportar la base de datos

-crear una nueva base de datos, usuario y contraseña

-importar la base de datos al nuevo hospedaje

-cambiar el archivo config/setting.inc.php y poner el nombre de la nueva base de datos, usuario y contraseña

 

Cuando intento acceder al Backoffice no me sale nada, se me queda la pantalla en blanco

Cuando intento acceder a la tienda me sale un mensaje:

Esta página web tiene un bucle de redireccionamiento
La página web http://clener.es/tienda/ ha producido demasiados redireccionamientos. Es posible que el problema se resuelva borrando las cookies de este sitio o permitiendo cookies de terceros. Si eso no funciona, puede que el problema esté relacionado con algún fallo en la configuración del servidor, no con el ordenador.
 
Más información sobre este problema.
Código de error: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
 
He buscado por los foros y no encuentro solución, si alguien tiene alguna idea se lo agradecería mucho.
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Lo de la pantalla blanca ¿Has habilitado el debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ ?

 

¿Al migrar de hosting? ¿Tambien has cambiado de dominio? (Lo digo por lo de preferencias -> seo y urls de cambiar url de dominio o tabla ps_shop_url y despues desactivar y activar url amigables)

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Lo de la pantalla blanca ¿Has habilitado el debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ ?

 

¿Al migrar de hosting? ¿Tambien has cambiado de dominio? (Lo digo por lo de preferencias -> seo y urls de cambiar url de dominio o tabla ps_shop_url y despues desactivar y activar url amigables)

Gracias por responder.

No sabia lo de habilitar el debug, he cambiado el archivo defines.inc.php pero sigue igual el problema.

 

He migrado de hosting, pero el dominio es el mismo.

He repasado las tablas y creo que estan bien, no tengo muchos conocimientos de MySQL

 

Cuando intento acceder desde Mozilla me da el siguiente error:

"La página no está redirigiendo adecuadamente
 
Firefox ha detectado que el servidor está redirigiendo la solicitud a esta dirección de una manera en la que nunca terminará.
 
    Este problema a veces está causado por desactivar o rechazar la recepción de cookies."
 
Alguna idea de que se trata?
Edited by parttyshop (see edit history)
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  • 8 months later...

Hola buenos dias,

tengo el mismo problema, que al migrar pretashop no puedo acceder al admin en cambio la web funciona y puedes navegar por ella.

cuando ingreso la contraseña del admin ni hace nada, sin embargo si meto una contraseña erronea me dice que esta mal.

Le ha pasado a alguien?

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  • 1 month later...
  • nadie locked this topic
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