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Error al añadir producto al carrito en PS 1.4.2.5


kinkibcn

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Hola, estoy usando PS 1.4.2.5 y en mi tienda tengo campos para personalizar en casi todos los productos. 

 

Un cliente me ha avisado de que no podía añadir el producto al carrito porque recibía este mensaje de error:

 

TECHNICAL ERROR: unable to add the product.

 

Details:

Error thrown: [object XMLHttpRequest]

Text status: parsererror

 

He podido averiguar que el error se produce cuando un cliente, en alguno de los campos de personalización de productos, utiliza comillas sencillas como por ejemplo l'arbre.

 

Como tengo la página en francés este error debe producirse a menudo y, sin saberlo, probablemente habré perdido más de un pedido debido a él.

 

¿ Puede alguien ayudarme a solucionar este problema ?.

 

Gracias !!!

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Hola, estoy usando PS 1.4.2.5 y en mi tienda tengo campos para personalizar en casi todos los productos. 

 

Un cliente me ha avisado de que no podía añadir el producto al carrito porque recibía este mensaje de error:

 

TECHNICAL ERROR: unable to add the product.

 

Details:

Error thrown: [object XMLHttpRequest]

Text status: parsererror

 

He podido averiguar que el error se produce cuando un cliente, en alguno de los campos de personalización de productos, utiliza comillas sencillas como por ejemplo l'arbre.

 

Como tengo la página en francés este error debe producirse a menudo y, sin saberlo, probablemente habré perdido más de un pedido debido a él.

 

¿ Puede alguien ayudarme a solucionar este problema ?.

 

Gracias !!!

 

¿Puedo ver la tienda?

 

¿Las magic quotes las tienes desactivadas?

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Hola, la tienda es www.kdekids.com 

 

He desactivado las magic quotes en el archivo php.ini que tengo en la carpeta de administración y sigue dando el error.

 

El archivo php.ini es :

 

;;;;;;;;;;;;;;;;;;
; Fopen wrappers ;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;
 
allow_url_fopen = On
 
; Magic quotes
 
; Magic quotes for incoming GET/POST/Cookie data.
magic_quotes_gpc = Off
 
; Magic quotes for runtime-generated data, e.g. data from SQL, from exec(), etc.
magic_quotes_runtime = Off
 
; Use Sybase-style magic quotes (escape ' with '' instead of \').
magic_quotes_sybase = Off
 
; Load PDO MySQL extension
extension=pdo.so
extension=pdo_mysql.so
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