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Distinta respuesta del TPV en Chrome y Firefox


GonzaloGY

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Buenas tardes.

 

Estoy configurando mi tienda, que todavía no funciona, y haciendo pruevas con el módulo de pago de RedSys en el TPV virtual de La Caixa, al probar una denegación de pago, me encuentro con que el comportamiento es distinto usando Firefox y Chrome.

El comportamiento en la página del TPV es el mismo, mostrando el mensaje de error y pidiendo que se pique en continuar. La diferencia está al continuar: En el caso del Firefox, vuelve a la tienda y se mantiene el carrito lleno, sin más modificaciones. En el caso de hacerlo con Chrome, el carrito se ha vaciado y en el back office se genera un pedido con estado error en el pago.

Evidentemente la tienda es la misma, la configuración de llamada al pago no se modifica, etc.

¿A alguien más le pasa?

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Buenas tardes.

 

Estoy configurando mi tienda, que todavía no funciona, y haciendo pruevas con el módulo de pago de RedSys en el TPV virtual de La Caixa, al probar una denegación de pago, me encuentro con que el comportamiento es distinto usando Firefox y Chrome.

 

El comportamiento en la página del TPV es el mismo, mostrando el mensaje de error y pidiendo que se pique en continuar. La diferencia está al continuar: En el caso del Firefox, vuelve a la tienda y se mantiene el carrito lleno, sin más modificaciones. En el caso de hacerlo con Chrome, el carrito se ha vaciado y en el back office se genera un pedido con estado error en el pago.

 

Evidentemente la tienda es la misma, la configuración de llamada al pago no se modifica, etc.

 

¿A alguien más le pasa?

 

 

¿El modulo que usas es el gratuito?

 

¿No te dejaba el modulo configurar que hacer cuando el pedido no es correcto?

 

Es decir como tienes configurado estas opciones en la configuración del modulo: ¿

En caso de error, permitir elegir otro medio de pago	
Notificación HTTP (Inactivo no procesa pedido ni vacia el carrito)	

?

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Hola galindogadea.

 

El módulo es el gratuito, descargado de su web oficial: http://www.redsys.es/wps/portal/redsys/publica/areadeserviciosweb/descargaDeDocumentacionYEjecutables/

 

La configuración de las dos cosas que preguntas está a sí.

 

Como decía, lo verdaderamente extraño es que el comportamiento es distinto dependiendo del navegador.

 

Saludos y gracias.

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