Frikingote Posted December 2, 2014 Share Posted December 2, 2014 (edited) Hola a todos, tengo una gran duda y confusion con el tema de Credit slip, buscando por el foro he encontrado esto -http://www.prestashop.com/forums/topic/251861-%C2%BFque-diferencia-hay-entre-mis-vales-decuento-y-mis-vales-en-la-cuenta-del-cliente/- que aclara el porque del credit slip (por la culpa de un traductor borracho jeje), es decir que credit slip tenemos que cambiarlo (traducirlo bien) y poner: Mis Vales por devoluciones Pero aqui asalta mi gran duda y no he podido encontrar aclaracion: Si son mis vales por devoluciones ¿porque cuando entras a esos vales me aparecen las facturas rectificativas (en negativo) para descargar en formato PDF? ¿No deberian aparecer unos vales para poder usar? No entiendo nada, ayuda, estoy que no me aclaro. Uso prestashop 1.6 Pongo la imagen de la sección de los supuestos mis vales dscuento pero que aparecen facturas rectificativas. Muchas gracias. Un saludo. En la captura donde pongo abria es habría, perdón. Edited December 3, 2014 by Frikingote (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frikingote Posted December 2, 2014 Author Share Posted December 2, 2014 Porfavor, alguna alma caritativa me podria ayudar y explicar esto? Es que estoy hecho un cristo!!! Venga no seais perezosos....... Muchas gracias para todos. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frikingote Posted December 3, 2014 Author Share Posted December 3, 2014 ¿Algun alma caritativa me puede ayudar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted December 3, 2014 Share Posted December 3, 2014 (edited) Una nota de crédito (credit slip) es una nota u hoja informativa en donde se acredita al cliente que se ha aceptado la devolución de un producto. Como comprobante de que esta devolución ha sido aceptada, se le informa al cliente mediante esa hoja o nota, que tiene un saldo positivo (que aparece en la nota/hoja con cifra negativa debido a que es una devolución negativa para nuestra parte) para que pueda utilizar ese dinero en una compra posterior. En la siguiente pantalla (que creo que es donde tienes la duda), puedes crear un cupón de descuento para que lo utilice el cliente (por el valor que aparece en la hoja de crédito). Esta semana trataré de revisar la traducción del software, aunque seguro que alguien volverá a cambiar la traducción correcta para volver a ponerla mal Poco a poco, a veces es complicado traducir según que términos, así que es comprensible que siga habiendo errores puntuales. Un saludo. Edited December 3, 2014 by jesusruiz (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frikingote Posted December 3, 2014 Author Share Posted December 3, 2014 Una nota de crédito (credit slip) es una nota u hoja informativa en donde se acredita al cliente que se ha aceptado la devolución de un producto. Como comprobante de que esta devolución ha sido aceptada, se le informa al cliente mediante esa hoja o nota, que tiene un saldo positivo (que aparece en la nota/hoja con cifra negativa debido a que es una devolución negativa para nuestra parte) para que pueda utilizar ese dinero en una compra posterior. En la siguiente pantalla (que creo que es donde tienes la duda), puedes crear un cupón de descuento para que lo utilice el cliente (por el valor que aparece en la hoja de crédito). Esta semana trataré de revisar la traducción del software, aunque seguro que alguien volverá a cambiar la traducción correcta para volver a ponerla mal Poco a poco, a veces es complicado traducir según que términos, así que es comprensible que siga habiendo errores puntuales. Un saludo. Hola JesusRuiz, muchisimas gracias por la informacion, ademas lo has explicado muy bien, perfect!!! ;D Entonces seria mejor cambiar la traducción, pero donde pone: -Crear un vale de compra- Lo suyo seria poner: -Crear factura rectificativa. Y donde pone crear bono: Crear cupón Muchas gracias. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted December 3, 2014 Share Posted December 3, 2014 (edited) Pues sí, me parecen correctas tus traducciones. Si lo quieres poner como dices creo que queda mejor explicado, porque sinceramente no creo que muchos clientes si quiera sepan que es una nota de crédito y se pueden sentir confusos si ven esta definición. En cuanto pueda mandaré la revisión de la traducción del software de esta cuestión. Un saludo y que vaya todo bien Edited December 3, 2014 by jesusruiz (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
reini Posted February 9, 2016 Share Posted February 9, 2016 Yo he respondido a otro usuario con tu mismo problema, también te puede servir de ayuda para aclarar el uso de estas opciones. https://www.prestashop.com/forums/topic/501476-facturacion-negativa-o-rectificativa-16/?do=findComment&comment=2238615 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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